Description du poste :
Prise de poste dès que possible pour un remplacement d'arrêt maladie.
Horaires :
9h00 - 12h00
16h00 - 20h00 ou parfois 22h30
Vous travaillerez du mardi au samedi (repos le dimanche et le lundi).
Vos missions :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
Gérer les check-in et check-out
Encaisser les règlements et assurer les tâches administratives courantes
Répondre aux demandes des clients et les renseigner sur les services de l'établissement
Garantir la bonne tenue de la réception et des espaces d'accueil
Maîtrise OBLIGATOIRE du logiciel e-season.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros à 14.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Prise de poste dès que possible pour un remplacement d'arrêt maladie.
Horaires :
9h00 - 12h00
16h00 - 20h00 ou parfois 22h30
Vous travaillerez du mardi au samedi (repos le dimanche et le lundi).
Vos missions :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
Gérer les check-in et check-out
Encaisser les règlements et assurer les tâches administratives courantes
Répondre aux demandes des clients et les renseigner sur les services de l'établissement
Garantir la bonne tenue de la réception et des espaces d'accueil
Maîtrise OBLIGATOIRE du logiciel e-season.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros à 14.0 Euros sur 12.0 mois