Description du poste :
MYOPLA Liévin recherche des Conseillers(es) Clientèle expérimenté(es) dans le secteur de l'amélioration de la maison.
Vos missions principales :
- Etre un interlocuteur privilégié et un facilitateur pour la réalisation d'un projet dans l'amélioration de la maison
- Valoriser et proposer les produits et les services
- Gérer les litiges et traiter les réclamations via différents canaux de communication
- Etre garant de la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien
Votre profil :
- Excellentes qualités orales et rédactionnelles
- Agilité informatique (vous manipulez différents outils/logiciels et accompagnez les clients pour les rendre autonomes sur leur espace personnel)
- Sens du service Premium : le client est au c?ur de vos préoccupations
- Une expérience de 1 an minimum au téléphone et back office
- Des connaissances dans le domaine de l'amélioration de la maison seraient un plus
Votre motivation sera un des éléments-clés de votre réussite à ce poste.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
Rémunération Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois
Description du poste :
MYOPLA Liévin recherche des Conseillers(es) Clientèle expérimenté(es) dans le secteur de l'amélioration de la maison.
Vos missions principales :
- Etre un interlocuteur privilégié et un facilitateur pour la réalisation d'un projet dans l'amélioration de la maison
- Valoriser et proposer les produits et les services
- Gérer les litiges et traiter les réclamations via différents canaux de communication
- Etre garant de la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien
Votre profil :
- Excellentes qualités orales et rédactionnelles
- Agilité informatique (vous manipulez différents outils/logiciels et accompagnez les clients pour les rendre autonomes sur leur espace personnel)
- Sens du service Premium : le client est au c?ur de vos préoccupations
- Une expérience de 1 an minimum au téléphone et back office
- Des connaissances dans le domaine de l'amélioration de la maison seraient un plus
Votre motivation sera un des éléments-clés de votre réussite à ce poste.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
Rémunération Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois