Description du poste :
Notre hôtel, recherche un(e) réceptionniste / serveur(se) pour rejoindre notre équipe de 10 personnes.
Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients de l'hôtel.
- Gestion administrative : gestion des réservations, réponse aux mails.
- Facturation.
- Service au restaurant et des petits déjeuners (selon planning).
- Encaissement des clients.
Profil recherché :
- Idéalement, vous avez déjà une expérience en hôtellerie restauration. Si vous êtes débutant(e), nous vous accompagnerons dans votre prise de fonction.
- Vous aimez le contact avec la clientèle.
- Vous savez travailler en autonomie et gérer vos priorités.
- Un bon niveau en anglais serait un atout.
Conditions de travail :
- Notre établissement est ouvert 7 jours sur 7.
- Vous aurez 2 jours de repos consécutifs et par roulement pour le week-end.
- Vos horaires seront à définir.
Poste à pourvoir dès que possible
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros à 13.00 Euros
Description du poste :
Notre hôtel, recherche un(e) réceptionniste / serveur(se) pour rejoindre notre équipe de 10 personnes.
Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients de l'hôtel.
- Gestion administrative : gestion des réservations, réponse aux mails.
- Facturation.
- Service au restaurant et des petits déjeuners (selon planning).
- Encaissement des clients.
Profil recherché :
- Idéalement, vous avez déjà une expérience en hôtellerie restauration. Si vous êtes débutant(e), nous vous accompagnerons dans votre prise de fonction.
- Vous aimez le contact avec la clientèle.
- Vous savez travailler en autonomie et gérer vos priorités.
- Un bon niveau en anglais serait un atout.
Conditions de travail :
- Notre établissement est ouvert 7 jours sur 7.
- Vous aurez 2 jours de repos consécutifs et par roulement pour le week-end.
- Vos horaires seront à définir.
Poste à pourvoir dès que possible
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros à 13.00 Euros