Description du poste :
AVANT ENVOI CANDIDATURE, MERCI DE LIRE L'ENSEMBLE DES MISSIONS PROPOSEES
- Helpdesk : gérer les situations rencontrées par les utilisateurs - Diagnotiquer une panne, identifier et résoudre le problème - Accompagner les utilisateurs dans la pratique des outils - Connaissance des outils Helpdesk (ticketing) - statistiques et relevés
- Hotline : Assistance aux utilisateurs "Stagiaires" et "Consultants participant à une formation à distance (zoom, Teams, Webex, portail entreprise ...) - Suivi du remplissage des sessions de formation, Statistiques et relevés, Rédaction de process
- Administration matérielle (réseau, poste, périphériques) : Configuration et maintenance des postes (Mac ou PC) suivant les politiques informatiques déterminées par la Direction, imprimantes, infrastructure LAN et WAN (routeurs, firewall et wifi), téléphonie
- Administration systèmes : Outils d'administration Microsoft 365 (Azure AD, Exchange, Intune, Sharepoint, Teams ...), Superviser l'état de santé des systèmes, réseaux et applications et en garantir leur amélioration continue - Suites logicielle Office 365 et Adobe, outils SaaS métier - Administration Salesforce ((gestion des utilisateurs, des droits, des données et des interfaces) - Administration des licences, lignes téléphoniques ...
- Administration de la sécurité informatique : Administrer et superviser les solutions de sécurité Microsoft 365 (Defender, Purview, Intune, Conditional access, MFA) - Mettre en oeuvre les politiques de sécurité du SI
- Gouvernance des données : Appliquer les règles - Administrer les outils de protection et classification des données - Superviser les politiques de conservations, d'archivage et de suppression des données - Contribuer aus projets d'évolution du SI
- Automatisation et IA : Participer aux projets d'intégration de l'IA dans les processus internes - Concevoir et maintenir des scripts d'automatisation - Contribuer à l'évolution des outils collaboratifs et des plateformes numériques
CDI à temps plein (35 heures/semaine)
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Administrateur systèmes, réseaux et sécurité - Exigé
- Maintenance de matériel informatique - Exigé
- Surveillance des systèmes de sécurité (pare-feu, VPN, systèmes de détection d'intrusion) - Exigé
- Système réseau (LAN, MAN, WAN) - Exigé
- Administrer un système d'informations - Exigé
- Analyser, exploiter, structurer des données - Exigé
- Assurer la conformité des systèmes avec les réglementations - Exigé
- Assurer la maintenance préventive des systèmes - Exigé
- Attribuer des ressources logistiques et matérielles de réseaux - Exigé
- Concevoir un équipement selon ses usages et contraintes - Exigé
- Déterminer les causes de dysfonctionnements - Exigé
- Développer des automatisations de procédure - Exigé
- Développer des scripts pour automatiser les opérations - Exigé
- Documenter les procédures techniques pour les utilisateurs - Exigé
- Evaluer les nouvelles technologies pour l'amélioration du SI - Exigé
- Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité - Exigé
- Gérer les droits d'accès des utilisateurs - Exigé
- Installer un équipement informatique - Exigé
- Sélectionner les équipements informatiques - Exigé
- Tester un logiciel, un système d'informations, une application - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1950.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois 13ème mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée
Description du poste :
AVANT ENVOI CANDIDATURE, MERCI DE LIRE L'ENSEMBLE DES MISSIONS PROPOSEES
- Helpdesk : gérer les situations rencontrées par les utilisateurs - Diagnotiquer une panne, identifier et résoudre le problème - Accompagner les utilisateurs dans la pratique des outils - Connaissance des outils Helpdesk (ticketing) - statistiques et relevés
- Hotline : Assistance aux utilisateurs "Stagiaires" et "Consultants participant à une formation à distance (zoom, Teams, Webex, portail entreprise ...) - Suivi du remplissage des sessions de formation, Statistiques et relevés, Rédaction de process
- Administration matérielle (réseau, poste, périphériques) : Configuration et maintenance des postes (Mac ou PC) suivant les politiques informatiques déterminées par la Direction, imprimantes, infrastructure LAN et WAN (routeurs, firewall et wifi), téléphonie
- Administration systèmes : Outils d'administration Microsoft 365 (Azure AD, Exchange, Intune, Sharepoint, Teams ...), Superviser l'état de santé des systèmes, réseaux et applications et en garantir leur amélioration continue - Suites logicielle Office 365 et Adobe, outils SaaS métier - Administration Salesforce ((gestion des utilisateurs, des droits, des données et des interfaces) - Administration des licences, lignes téléphoniques ...
- Administration de la sécurité informatique : Administrer et superviser les solutions de sécurité Microsoft 365 (Defender, Purview, Intune, Conditional access, MFA) - Mettre en oeuvre les politiques de sécurité du SI
- Gouvernance des données : Appliquer les règles - Administrer les outils de protection et classification des données - Superviser les politiques de conservations, d'archivage et de suppression des données - Contribuer aus projets d'évolution du SI
- Automatisation et IA : Participer aux projets d'intégration de l'IA dans les processus internes - Concevoir et maintenir des scripts d'automatisation - Contribuer à l'évolution des outils collaboratifs et des plateformes numériques
CDI à temps plein (35 heures/semaine)
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Travail en journée
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Compétences
- Administrateur systèmes, réseaux et sécurité - Exigé
- Maintenance de matériel informatique - Exigé
- Surveillance des systèmes de sécurité (pare-feu, VPN, systèmes de détection d'intrusion) - Exigé
- Système réseau (LAN, MAN, WAN) - Exigé
- Administrer un système d'informations - Exigé
- Analyser, exploiter, structurer des données - Exigé
- Assurer la conformité des systèmes avec les réglementations - Exigé
- Assurer la maintenance préventive des systèmes - Exigé
- Attribuer des ressources logistiques et matérielles de réseaux - Exigé
- Concevoir un équipement selon ses usages et contraintes - Exigé
- Déterminer les causes de dysfonctionnements - Exigé
- Développer des automatisations de procédure - Exigé
- Développer des scripts pour automatiser les opérations - Exigé
- Documenter les procédures techniques pour les utilisateurs - Exigé
- Evaluer les nouvelles technologies pour l'amélioration du SI - Exigé
- Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité - Exigé
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- Sélectionner les équipements informatiques - Exigé
- Tester un logiciel, un système d'informations, une application - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1950.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois 13ème mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée