Description du poste :
Descriptif de l'emploi :
Au sein de la mairie, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public de la mairie et prend en charge les usagers désirant avoir accès aux services de l'Agence Postale communale.
Recrutement dès que possible
Missions principales :
- Accueil du public comprenant l'accueil physique et téléphonique : réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents services, remontée des informations/des demandes vers les services concernés, primo renseignements, analyse et traitement des différentes demandes, délivrance des documents et informations nécessaires, prise de rendez-vous pour le service Relations aux usagers et Vie associative.
- Accueil des usagers de l'Agence Postale communale : affranchissement des lettres et colis, vente de timbres, d'enveloppes et prêt-à-poster, contrats de réexpédition du courrier, dépôts et retraits d'espèces, tenue des opérations comptables quotidiennes.
Activités occasionnelles :
- Rédaction de courriers
- État civil
Contraintes :
Travail tous les samedis matin (8h45 à 12h15) + 2 ½ journées par semaine(à définir).
Profil recherché :
- Savoir faire preuve d'une grande polyvalence
- Savoir s'exprimer clairement en sachant reformuler les demandes
- conserver neutralité et objectivité face aux situations
- être à l'aise avec les outils numériques
- être capable de suivre des procédures formalisées
- Savoir faire preuve de discrétion
- Respect de la confidentialité
Merci d'adresser votre candidature à Monsieur Le Maire avec lettre de motivation OBLIGATOIRE, CV et le dernier arrêté de situation le cas échéant.
Horaires : Temps partiel - 10H30/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération rémunération statutaire correspondante au cadre d'emploi
Description du poste :
Descriptif de l'emploi :
Au sein de la mairie, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public de la mairie et prend en charge les usagers désirant avoir accès aux services de l'Agence Postale communale.
Recrutement dès que possible
Missions principales :
- Accueil du public comprenant l'accueil physique et téléphonique : réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents services, remontée des informations/des demandes vers les services concernés, primo renseignements, analyse et traitement des différentes demandes, délivrance des documents et informations nécessaires, prise de rendez-vous pour le service Relations aux usagers et Vie associative.
- Accueil des usagers de l'Agence Postale communale : affranchissement des lettres et colis, vente de timbres, d'enveloppes et prêt-à-poster, contrats de réexpédition du courrier, dépôts et retraits d'espèces, tenue des opérations comptables quotidiennes.
Activités occasionnelles :
- Rédaction de courriers
- État civil
Contraintes :
Travail tous les samedis matin (8h45 à 12h15) + 2 ½ journées par semaine(à définir).
Profil recherché :
- Savoir faire preuve d'une grande polyvalence
- Savoir s'exprimer clairement en sachant reformuler les demandes
- conserver neutralité et objectivité face aux situations
- être à l'aise avec les outils numériques
- être capable de suivre des procédures formalisées
- Savoir faire preuve de discrétion
- Respect de la confidentialité
Merci d'adresser votre candidature à Monsieur Le Maire avec lettre de motivation OBLIGATOIRE, CV et le dernier arrêté de situation le cas échéant.
Horaires : Temps partiel - 10H30/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération rémunération statutaire correspondante au cadre d'emploi