Description du poste :
Au sein du Service Après-Vente, vous aurez pour missions principales de traiter les réclamations commerciales des clients (hors qualité produits) et les relations avec les transporteurs (demandes de transport et gestion des litiges) :
- Saisie et suivi des réclamations dans l'outil dédié,
- Saisie des demandes de relivraison,
- Vérification de "re-livraisons",
- Information des clients et relances transporteurs
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Rémunération Horaire de 13.52 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Au sein du Service Après-Vente, vous aurez pour missions principales de traiter les réclamations commerciales des clients (hors qualité produits) et les relations avec les transporteurs (demandes de transport et gestion des litiges) :
- Saisie et suivi des réclamations dans l'outil dédié,
- Saisie des demandes de relivraison,
- Vérification de "re-livraisons",
- Information des clients et relances transporteurs
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Rémunération Horaire de 13.52 Euros sur 12.0 mois