Description du poste :
MISSIONS PRINCIPALES :
- Réaliser les travaux de préparation et de distribution de l'ensemble des colis et du courrier qui vous sont confiés,
- Développer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction des clients sur votre tournée,
- Participer à la promotion et à la vente de produits et services de La Poste,
- Assurer la réalisation des nouveaux services de proximité de La Poste Vous travaillerez en équipe, et en autonomie principalement à l'extérieur de votre établissement et serez rattaché(e) à votre manager d'équipe.
La Poste mettra à votre disposition les moyens nécessaires à l'exercice de votre métier : un smartphone « Facteo », un moyen de locomotion adapté à votre tournée.
PROFIL :
- Dans le cadre de votre fonction, vous savez faire preuve de discrétion avec un objectif de confidentialité.
- Votre sens de l'orientation est un point fort.
- Vos qualités relationnelles et votre sens du service seront appréciés par vos clients.
FORMATION ET EXPÉRIENCE :
Une première expérience sur des activités de distribution du courrier ou du colis est appréciée.
Conditions d'exercice : port et déplacement de charges.
CONTRAT & HORAIRES DE TRAVAIL
Vous serez entre 3 et 5 jours en formation, comprenant une doublure avec un / une tuteur / tutrice.
Vous aurez un jour de repos par semaine ainsi que le dimanche .
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Distribuer des documents, des colis - Souhaité
- Maintenir une relation clientèle de qualité - Souhaité
- Restituer les éléments non distribués au service concerné - Souhaité
- Traiter les informations de suivi de colis - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros à 12.32 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
MISSIONS PRINCIPALES :
- Réaliser les travaux de préparation et de distribution de l'ensemble des colis et du courrier qui vous sont confiés,
- Développer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction des clients sur votre tournée,
- Participer à la promotion et à la vente de produits et services de La Poste,
- Assurer la réalisation des nouveaux services de proximité de La Poste Vous travaillerez en équipe, et en autonomie principalement à l'extérieur de votre établissement et serez rattaché(e) à votre manager d'équipe.
La Poste mettra à votre disposition les moyens nécessaires à l'exercice de votre métier : un smartphone « Facteo », un moyen de locomotion adapté à votre tournée.
PROFIL :
- Dans le cadre de votre fonction, vous savez faire preuve de discrétion avec un objectif de confidentialité.
- Votre sens de l'orientation est un point fort.
- Vos qualités relationnelles et votre sens du service seront appréciés par vos clients.
FORMATION ET EXPÉRIENCE :
Une première expérience sur des activités de distribution du courrier ou du colis est appréciée.
Conditions d'exercice : port et déplacement de charges.
CONTRAT & HORAIRES DE TRAVAIL
Vous serez entre 3 et 5 jours en formation, comprenant une doublure avec un / une tuteur / tutrice.
Vous aurez un jour de repos par semaine ainsi que le dimanche .
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Distribuer des documents, des colis - Souhaité
- Maintenir une relation clientèle de qualité - Souhaité
- Restituer les éléments non distribués au service concerné - Souhaité
- Traiter les informations de suivi de colis - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros à 12.32 Euros sur 12.0 mois