Je suis Morgane, chargée de recrutement, je suis à la recherche d'un CHARGE DE CLIENTELE B to B dans le secteur de l'optique (INTERIM)



LYNX RH:

Chez Lynx RH, notre réseau d’agences en franchise se démarque par son engagement vers la qualité.

Nous accordons une attention particulière à comprendre votre parcours professionnel et vos aspirations et vos objectifs. Si vous êtes passionné par ce domaine vous pourriez être la personne que nous recherchons pour notre client !

Faites nous confiance ! Notre agence Lynx RH Lyon Est possède une équipe spécialisée dans les métiers de l'immobilier, offrant une variété d'opportunités à Lyon et ses environs, avec différents types de contrats (CDI, CDD, Intérim).



NOTRE CLIENT :

Notre client est un leader mondial dans la conception et la fabrication de verres ophtalmiques. L'entreprise se consacre à améliorer la vision et la santé oculaire grâce à des solutions innovantes et de haute qualité. Grâce à une expertise technologique avancée et à des partenariats stratégiques, notre client continue de développer des solutions visuelles adaptées aux besoins diversifiés de ses clients, alliant performance et confort.





Vos missions

En tant que Conseiller Clientèle en Intérim dans le secteur de l'Optique, votre rôle est :


Relation clients B to B à distance :

  • Prendre en charge les demandes des clients par téléphone, mails, courriers…
  • Conseiller les opticiens sur les produits les plus adaptés au cas par cas selon leurs besoins
  • De façon ponctuelle, présenter les innovations de la marque par téléphone


Expertise des verres :

  • Réceptionner les retours de verres
  • Réaliser des opérations d’expertises afin de déterminer l’origine du défaut ou de l’endommagement (lors de la fabrication, le transport, le déballage…)
  • Proposer aux clients la meilleure solution afin de remplacer le(s) produit(s) dans les meilleurs délais


Gestion de commandes :

  • Enregistrer les commandes dans les logiciels internes afin de lancer la mise en production et/ou l’expédition
  • Suivre les livraisons
  • Renseigner les clients sur les délais et/ou retards de livraison





Profil recherché

EXPERIENCES ET DIPLOME

  • Bac+2 minimum dans le domaine de la vente ou du commerce (avec idéalement une spécialisation dans le secteur de l’optique : pas obligatoire)
  • Idéalement une expérience en tant que monteur-vendeur, opticien, chargé de clientèle chez un verrier idéalement
  • Expérience en tant que conseiller(e) de clientèle BtoB à distance de minimum 2 ans.

 

 

COMPETENCES

  • Maîtrise des outils bureautiques et informatiques nécessaires à la gestion des commandes



 QUALITES

  • Autonomie, rigueur et sens du service client



Ne manquez pas cette opportunité ! Si cette description vous correspond, n'hésitez pas à postuler dès maintenant et venez découvrir les divers avantages qui s’offrent à vous !


Pour plus de renseignements, contacter Morgane au 04 78 18 88 99.




Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim


Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12 € - 15 € par heure