Description du poste :
Rattaché(e) à notre responsable informatique, votre mission consiste à :
-Réaliser l'assistance informatique de niveau 1
-Intervenir sur site auprès des utilisateurs sur stations, périphériques, réseaux, imprimantes, serveurs
-Collecte, priorisation et suivi des demandes/pannes/mini-projets via solution de gestion de tickets
-Formation et accompagnement des collaborateurs pour les faire monter en compétences et enautonomie. Rédaction d'articles pour la base de connaissances.
COMPETENCES
-Essentielles
-Environnement PC (composants, connectiques, BIOS, pilotes de périphériques, réseau),
-Windows 10-11, Server, Active Directory, groupes, permissions, partages
-Pack office + Microsoft 365 (OneDrive, Teams, Planner, Sharepoint)
-Gestion et paramétrage de base des réseaux Ethernet, Internet, VPN, téléphonique et mobile Android
-Utilisation de solutions d'ITSM : ticket, incident, gestion des assets
-Gestion de tâches / mini projets (Planner ou équiv.)
-Sont un plus :
-Environnement MacOS.
-Utilisation de PowerAutomate, PowerApps, PowerBI.
-Utilisation de Sage X3, Crystal Report.
-Développement No ou Low Code, éléments de langages de programmation (VBA, .Net, et/ou Python).
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2500.00 Euros à 3000.00 Euros sur 13 mois bruts + Mutuelle, avantages CE, cours de sport gratuit en entreprise
Description du poste :
Rattaché(e) à notre responsable informatique, votre mission consiste à :
-Réaliser l'assistance informatique de niveau 1
-Intervenir sur site auprès des utilisateurs sur stations, périphériques, réseaux, imprimantes, serveurs
-Collecte, priorisation et suivi des demandes/pannes/mini-projets via solution de gestion de tickets
-Formation et accompagnement des collaborateurs pour les faire monter en compétences et enautonomie. Rédaction d'articles pour la base de connaissances.
COMPETENCES
-Essentielles
-Environnement PC (composants, connectiques, BIOS, pilotes de périphériques, réseau),
-Windows 10-11, Server, Active Directory, groupes, permissions, partages
-Pack office + Microsoft 365 (OneDrive, Teams, Planner, Sharepoint)
-Gestion et paramétrage de base des réseaux Ethernet, Internet, VPN, téléphonique et mobile Android
-Utilisation de solutions d'ITSM : ticket, incident, gestion des assets
-Gestion de tâches / mini projets (Planner ou équiv.)
-Sont un plus :
-Environnement MacOS.
-Utilisation de PowerAutomate, PowerApps, PowerBI.
-Utilisation de Sage X3, Crystal Report.
-Développement No ou Low Code, éléments de langages de programmation (VBA, .Net, et/ou Python).
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
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Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
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Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2500.00 Euros à 3000.00 Euros sur 13 mois bruts + Mutuelle, avantages CE, cours de sport gratuit en entreprise