Votre mission

Rejoignez une entreprise internationale, leader mondial du transport express !

Adecco Recrutement recherche pour l'un de ses clients des Conseillers clientèle Front Line H/F en CDD.
Garant de la qualité d'accueil, de réponse et de service apportés à des clients parlant français et anglais, vous répondrez à toutes les demandes en respectant les objectifs qualitatifs et quantitatifs.

Découvrez vos missions :

• Accompagner et conseiller les clients à distance par téléphone (80 appels / jour),
• Contacter vos collègues en interne à travers le monde entier pour obtenir les bonnes informations,
• Effectuer un suivi proactif ou préventif des envois de colis et proposer des solutions alternatives,
• Promouvoir les services de l'entreprise et élaborer des offres commerciales adaptées pour développer vos ventes additionnelles,
• Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client.

Votre profil

• Issu(e) d’une formation en commerce international ou relation client (minimum Bac+2) avec une première expérience en centre de relation client (stage compris),
• Bon niveau d’anglais (B2 minimum)
• Forte appétence relationnelle, dynamisme
• Goût du défi et des challenges
• Orienté(e) résultats

Ce que notre client propose :

• Une intégration rapide au sein d’une équipe soudée
• Une rémunération fixe de 1867€ mensuel et un variable garanti de 200€ mensuel pendant les 6 premiers mois
• Une prime de participation et d'intéressement
• Un parcours de formation de 5 semaines alliant théorie et pratique avec un formateur interne
• 10 jours de RTT
• Un comité d’entreprise : chèques cadeaux, activités sociales, culturelles, chèques vacances et participation à ton activité sportive

Prêt à participer à l'aventure ? N'attendez plus et postulez vite en ligne, nous vous répondrons dans les meilleurs délais !

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA– votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !

Votre mission

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Adecco Recrutement recherche pour l'un de ses clients des Conseillers clientèle Front Line H/F en CDD.
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• Contacter vos collègues en interne à travers le monde entier pour obtenir les bonnes informations,
• Effectuer un suivi proactif ou préventif des envois de colis et proposer des solutions alternatives,
• Promouvoir les services de l'entreprise et élaborer des offres commerciales adaptées pour développer vos ventes additionnelles,
• Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client.

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• Une rémunération fixe de 1867€ mensuel et un variable garanti de 200€ mensuel pendant les 6 premiers mois
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• Un parcours de formation de 5 semaines alliant théorie et pratique avec un formateur interne
• 10 jours de RTT
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