Description du poste :
Vous aimez la gestion commerciale et le contact client ?
Rejoignez une entreprise en pleine croissance et pilotez l’activité Administration des Ventes avec rigueur et dynamisme !
Vos missions
Manager et animer l’équipe ADV.
Assurer le traitement des commandes clients, de la saisie à la facturation.
Suivre les expéditions et garantir le respect des délais.
Gérer les litiges (prix, livraison, facturation) et veiller à la satisfaction client.
Être l’interface entre les services commerciaux, logistiques et financiers.
Produire les reportings et indicateurs de suivi d’activité.
Pré-requis
Expérience confirmée en ADV / service clients (idéalement en management).
Bonne maîtrise d’Excel et d’un ERP (SAP, Oracle ou équivalent).
Profil recherché
- Organisation, rigueur et sens du service client.
- Bon relationnel et capacité à gérer les priorités.
- Niveau d’anglais professionnel apprécié.
Rémunération attractive selon profil + avantage
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 42000 € par an