Description du poste :
Notre entreprise est un acteur innovant du secteur bancaire, dédié à offrir des solutions financières sur-mesure et à bâtir des relations de confiance avec nos clients. Située au cœur de Paris, notre équipe dynamique travaille dans un environnement collaboratif pour transformer l'expérience bancaire de demain.
- Assister les clients dans la gestion de leurs comptes et produits bancaires.
- Analyser les besoins financiers des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Développer et maintenir des relations durables avec la clientèle.
- Participer à la gestion des demandes et réclamations clients.
- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser le service client.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de relation client.
- Suivre et respecter les réglementations bancaires en vigueur.
- Compétence avérée en analyse financière
- Excellentes capacités de communication écrite et orale
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement
- Sens du service client et orientation résultats
- Initiative et autonomie dans la gestion des tâches
- Adaptabilité et capacité à gérer des situations complexes
- Connaissance des produits et services bancaires, un plus
Expérience demandée :
Indifférent
Description du poste :
Notre entreprise est un acteur innovant du secteur bancaire, dédié à offrir des solutions financières sur-mesure et à bâtir des relations de confiance avec nos clients. Située au cœur de Paris, notre équipe dynamique travaille dans un environnement collaboratif pour transformer l'expérience bancaire de demain.
- Assister les clients dans la gestion de leurs comptes et produits bancaires.
- Analyser les besoins financiers des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Développer et maintenir des relations durables avec la clientèle.
- Participer à la gestion des demandes et réclamations clients.
- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser le service client.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de relation client.
- Suivre et respecter les réglementations bancaires en vigueur.
- Compétence avérée en analyse financière
- Excellentes capacités de communication écrite et orale
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement
- Sens du service client et orientation résultats
- Initiative et autonomie dans la gestion des tâches
- Adaptabilité et capacité à gérer des situations complexes
- Connaissance des produits et services bancaires, un plus
Expérience demandée :
Indifférent