Description du poste :
Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.
Vous avez pour principales missions :
Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;
La gestion de la qualité de la relation client ;
La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.
Vous travaillerez du lundi au samedi.
Statut agent de maîtrise.
Horaires : 35H/semaine
Travail le samedi
Profil recherché :
Compétences
- Planification des tâches et gestion des priorités - Souhaité
- Gérer une caisse - Souhaité
- Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses - Souhaité
- Organiser le travail d'une équipe - Souhaité
Rémunération Selon profil et CCN
Description du poste :
Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.
Vous avez pour principales missions :
Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;
La gestion de la qualité de la relation client ;
La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.
Vous travaillerez du lundi au samedi.
Statut agent de maîtrise.
Horaires : 35H/semaine
Travail le samedi
Profil recherché :
Compétences
- Planification des tâches et gestion des priorités - Souhaité
- Gérer une caisse - Souhaité
- Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses - Souhaité
- Organiser le travail d'une équipe - Souhaité
Rémunération Selon profil et CCN