Description du poste :
Tryom est une société experte dans les enquêtes sur l'ensemble de la France depuis plus de 20 ans.
Intégrez notre équipe d'enquêteurs à Clermont-Ferrand, formation et suivi assurés tout au long de la mission !
Contrat de 07 h/mois à pourvoir de suite pour un CDD de 3 mois.
Mission :
- En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du service TAD (transport à la demande, évaluation de l'appel et du transport).
- En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de bus (propreté du bus, ponctualité, clarté des affichages...) à bord des bus et aux arrêts
- Vous évaluerez la qualité d'accueil dans une agence dédiée aux transports en commun
- Appels mystère
Planning flexible en fonction de vos disponibilités mais horaires de journée.
Profil recherché :
- Vous justifiez idéalement d'une première expérience en tant qu'enquêteur terrain/enquêteur client mystère
- Excellent sens de l'observation et de l'écoute
- Vous êtes à l'aise avec le numérique
- Vous êtes ponctuel et organisé
- Objectivité et discrétion indispensables
-Etre véhiculé est un atout pour faire des enquêtes aux alentours de Clermont-Ferrand.
Vous vivez à Clermont-Ferrand et vous recherchez un complément de revenu ?
Rémunération à 12? 31 + prime de précarité+ prime CP
N'attendez plus et postulez !
Horaires : Temps partiel - 2H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Collecter et analyser des données, des informations - Souhaité
- Collecter les résultats d'une enquête - Souhaité
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 12.31 Euros à 12.32 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Tryom est une société experte dans les enquêtes sur l'ensemble de la France depuis plus de 20 ans.
Intégrez notre équipe d'enquêteurs à Clermont-Ferrand, formation et suivi assurés tout au long de la mission !
Contrat de 07 h/mois à pourvoir de suite pour un CDD de 3 mois.
Mission :
- En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du service TAD (transport à la demande, évaluation de l'appel et du transport).
- En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de bus (propreté du bus, ponctualité, clarté des affichages...) à bord des bus et aux arrêts
- Vous évaluerez la qualité d'accueil dans une agence dédiée aux transports en commun
- Appels mystère
Planning flexible en fonction de vos disponibilités mais horaires de journée.
Profil recherché :
- Vous justifiez idéalement d'une première expérience en tant qu'enquêteur terrain/enquêteur client mystère
- Excellent sens de l'observation et de l'écoute
- Vous êtes à l'aise avec le numérique
- Vous êtes ponctuel et organisé
- Objectivité et discrétion indispensables
-Etre véhiculé est un atout pour faire des enquêtes aux alentours de Clermont-Ferrand.
Vous vivez à Clermont-Ferrand et vous recherchez un complément de revenu ?
Rémunération à 12? 31 + prime de précarité+ prime CP
N'attendez plus et postulez !
Horaires : Temps partiel - 2H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Collecter et analyser des données, des informations - Souhaité
- Collecter les résultats d'une enquête - Souhaité
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 12.31 Euros à 12.32 Euros sur 12.0 mois