Description du poste :
Kyriad Direct Chalon - Champforgeuil (71)
CDD - Temps plein - 35h/semaine
Vous êtes dynamique, souriant(e) et avez envie de rejoindre une équipe à taille humaine dans un environnement hôtelier convivial ?
L'hôtel Kyriad Direct Chalon sur Saône Nord, établissement 2 étoiles situé à Champforgeuil, recrute un(e) réceptionniste en CDD 35h/semaine.
Vos missions principales :
Accueil physique et téléphonique des clients (check-in / check-out)
Gestion des réservations individuelles et de groupes (par téléphone et par mail)
Suivi administratif des dossiers clients : facturation, débiteurs, réclamations.
Vérification des chambres et suivi des commandes (linge, petit-déjeuner, produits divers)
Participation au service du petit-déjeuner
Astreintes de nuit occasionnelles (rémunérées)
Ce que nous recherchons :
Une personne polyvalente, organisée et autonome avec un bon esprit d'équipe.
À l'aise avec les outils informatiques (la maîtrise du logiciel GeHo est un plus)
Un excellent sens du relationnel client et de la communication
Une première expérience en hôtellerie est un atout.
Ce que nous offrons :
CDD 35h/semaine jusqu'à fin Décembre 2026
Pas d'horaires en coupure.
Intégration dans une équipe conviviale et motivée.
Travail varié et enrichissant dans une structure à taille humaine
Poste basé à : Kyriad Direct Chalon Nord, Champforgeuil (71)
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Kyriad Direct Chalon - Champforgeuil (71)
CDD - Temps plein - 35h/semaine
Vous êtes dynamique, souriant(e) et avez envie de rejoindre une équipe à taille humaine dans un environnement hôtelier convivial ?
L'hôtel Kyriad Direct Chalon sur Saône Nord, établissement 2 étoiles situé à Champforgeuil, recrute un(e) réceptionniste en CDD 35h/semaine.
Vos missions principales :
Accueil physique et téléphonique des clients (check-in / check-out)
Gestion des réservations individuelles et de groupes (par téléphone et par mail)
Suivi administratif des dossiers clients : facturation, débiteurs, réclamations.
Vérification des chambres et suivi des commandes (linge, petit-déjeuner, produits divers)
Participation au service du petit-déjeuner
Astreintes de nuit occasionnelles (rémunérées)
Ce que nous recherchons :
Une personne polyvalente, organisée et autonome avec un bon esprit d'équipe.
À l'aise avec les outils informatiques (la maîtrise du logiciel GeHo est un plus)
Un excellent sens du relationnel client et de la communication
Une première expérience en hôtellerie est un atout.
Ce que nous offrons :
CDD 35h/semaine jusqu'à fin Décembre 2026
Pas d'horaires en coupure.
Intégration dans une équipe conviviale et motivée.
Travail varié et enrichissant dans une structure à taille humaine
Poste basé à : Kyriad Direct Chalon Nord, Champforgeuil (71)
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros sur 12.0 mois