Description du poste :
L'hôtel 2 * Mont Brison à Briancon recherche un ou une réceptionniste.
Conditions du contrat :
Poste à pouvoir en CDD du 15 juin au 30 septembre pour 30 h par semaine.
Horaires : 11 h - 17 h.
Poste NON logé.
Vous travaillerez pour un hôtel de 39 chambres.
Vous travaillerez le week-end et vous aurez deux jours de congés par semaine.
Prise en charge de votre abonnement parking.
Missions :
Les tâches quotidiennes sont :
- Arrivées et départs des clients,
- Prise de réservation,
- Encaissement des clients,
- Renseignements aux clients
- Pliage du linge
Profil recherché :
Anglais obligatoire ,allemand ou italien souhaités .
Horaires : Temps partiel - 30H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Développer et fidéliser la relation client - Exigé
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique - Exigé
- Optimiser les processus de check-in et check-out - Exigé
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Allemand - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 13.0 Euros sur 12 mois
Description du poste :
L'hôtel 2 * Mont Brison à Briancon recherche un ou une réceptionniste.
Conditions du contrat :
Poste à pouvoir en CDD du 15 juin au 30 septembre pour 30 h par semaine.
Horaires : 11 h - 17 h.
Poste NON logé.
Vous travaillerez pour un hôtel de 39 chambres.
Vous travaillerez le week-end et vous aurez deux jours de congés par semaine.
Prise en charge de votre abonnement parking.
Missions :
Les tâches quotidiennes sont :
- Arrivées et départs des clients,
- Prise de réservation,
- Encaissement des clients,
- Renseignements aux clients
- Pliage du linge
Profil recherché :
Anglais obligatoire ,allemand ou italien souhaités .
Horaires : Temps partiel - 30H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Développer et fidéliser la relation client - Exigé
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique - Exigé
- Optimiser les processus de check-in et check-out - Exigé
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Allemand - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 13.0 Euros sur 12 mois