Description du poste :
Le ou la chargé (e) d'accueil et d'administration a un rôle essentiel dans l'image de notre association. Il ou elle contribue, par son attitude positive et la qualité de son accueil, à véhiculer les valeurs de la Maison de Bégon
Missions :
- Prendre en charge l'organisation de l'accueil, l'orientation et l'information (en face à face, par mail ou par téléphone)
- Animer un espace d'accueil convivial
- Gérer l'administration de l'accueil et de billetterie
- Gérer la logistique des salles en fonction des évènements/projets de la Maison de Bégon
Accueil
- Accueil physique du public : répondre aux demandes et/ou orienter vers l'interlocuteur concerné (renseignements, demande de rendez-vous, proposition programmation, occupation des locaux, sollicitations sur projets, .) ou partenaires
- Accueil des intervenants des pratiques artistiques : interface entre intervenants, adhérents et équipe MB
- Chargé(e) de l'affichage du sas de l'accueil
- Apporter une attention particulière aux personnes en difficulté du quartier (et relayer au médiateur)
Administration/Finances
- Traitement des appels téléphoniques et mails
- Billetterie : utilisation du logiciel dédié, pour gérer le fichier adhérents, l'encaissement des entrées, cotisations, stages, vente produits divers
- Paramétrage général du logiciel
- Resp. de la caisse de l'accueil : fonds de caisse, comptage fin de journée.
- Gestion administrative des cours hebdomadaires (conventions, cahier présence, coût, .)
- Suivi stock fournitures
- Fonction support administratif des projets de la Maison de Bégon
Logistique
- Réaliser un suivi quotidien des outils logistiques : planning des salles, utilisation du matériel
- Gestion hebdo avec la permanence Mairie pour fermetures bâtiment
- Suivi des dysfonctionnements du bâtiment avec la régie de la Mairie
- Soutien dans l'organisation des évènements internes, ponctuels et permanents à la Maison de Bégon
Horaire :
- Pendant la période scolaire 14h-20h/21h
- Vacances scolaires: 9h-18h
Prise de poste au 1er septembre
Merci de transmettre une lettre de motivation en complément de votre CV
Horaires : 35H/semaine
Travail en horaires décalés...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Gérer les stocks de fournitures de bureau - Exigé
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Connaître le tissu associatif & institutionnel - Souhaité
- Connaître caractéristiques public territoire - Souhaité
- Maîtriser les outils bureautiques - Exigé
- Maîtriser logiciel billetterie - Souhaité
- Savoir développer des outils facilitant fonct - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2048.0 Euros sur 12 mois
Description du poste :
Le ou la chargé (e) d'accueil et d'administration a un rôle essentiel dans l'image de notre association. Il ou elle contribue, par son attitude positive et la qualité de son accueil, à véhiculer les valeurs de la Maison de Bégon
Missions :
- Prendre en charge l'organisation de l'accueil, l'orientation et l'information (en face à face, par mail ou par téléphone)
- Animer un espace d'accueil convivial
- Gérer l'administration de l'accueil et de billetterie
- Gérer la logistique des salles en fonction des évènements/projets de la Maison de Bégon
Accueil
- Accueil physique du public : répondre aux demandes et/ou orienter vers l'interlocuteur concerné (renseignements, demande de rendez-vous, proposition programmation, occupation des locaux, sollicitations sur projets, .) ou partenaires
- Accueil des intervenants des pratiques artistiques : interface entre intervenants, adhérents et équipe MB
- Chargé(e) de l'affichage du sas de l'accueil
- Apporter une attention particulière aux personnes en difficulté du quartier (et relayer au médiateur)
Administration/Finances
- Traitement des appels téléphoniques et mails
- Billetterie : utilisation du logiciel dédié, pour gérer le fichier adhérents, l'encaissement des entrées, cotisations, stages, vente produits divers
- Paramétrage général du logiciel
- Resp. de la caisse de l'accueil : fonds de caisse, comptage fin de journée.
- Gestion administrative des cours hebdomadaires (conventions, cahier présence, coût, .)
- Suivi stock fournitures
- Fonction support administratif des projets de la Maison de Bégon
Logistique
- Réaliser un suivi quotidien des outils logistiques : planning des salles, utilisation du matériel
- Gestion hebdo avec la permanence Mairie pour fermetures bâtiment
- Suivi des dysfonctionnements du bâtiment avec la régie de la Mairie
- Soutien dans l'organisation des évènements internes, ponctuels et permanents à la Maison de Bégon
Horaire :
- Pendant la période scolaire 14h-20h/21h
- Vacances scolaires: 9h-18h
Prise de poste au 1er septembre
Merci de transmettre une lettre de motivation en complément de votre CV
Horaires : 35H/semaine
Travail en horaires décalés...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Gérer les stocks de fournitures de bureau - Exigé
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Connaître le tissu associatif & institutionnel - Souhaité
- Connaître caractéristiques public territoire - Souhaité
- Maîtriser les outils bureautiques - Exigé
- Maîtriser logiciel billetterie - Souhaité
- Savoir développer des outils facilitant fonct - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2048.0 Euros sur 12 mois