Description du poste :
Vous prenez en charge l'accueil et l'information des familles. Vous effectuez la vente d'articles funéraires. Vous pouvez être amené/e à effectuer des tâches administratives courantes
En attendant un conseiller funéraire diplômé en charge de l'organisation des obsèques, vous veillez à l'accueil de la famille au sein de l'agence et prenez en charge les 1ères démarches.
Vous veillez au maintien de la bonne organisation des produits funéraires au sein de l'espace de vente.
Vous travaillez du lundi au samedi, avec un jour de repos par semaine et 1 samedi sur 2
Vos horaires: 9h-12h et 14h-18h (sauf le samedi jusqu'à 17h)
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1823.03 Euros sur 12 mois
Description du poste :
Vous prenez en charge l'accueil et l'information des familles. Vous effectuez la vente d'articles funéraires. Vous pouvez être amené/e à effectuer des tâches administratives courantes
En attendant un conseiller funéraire diplômé en charge de l'organisation des obsèques, vous veillez à l'accueil de la famille au sein de l'agence et prenez en charge les 1ères démarches.
Vous veillez au maintien de la bonne organisation des produits funéraires au sein de l'espace de vente.
Vous travaillez du lundi au samedi, avec un jour de repos par semaine et 1 samedi sur 2
Vos horaires: 9h-12h et 14h-18h (sauf le samedi jusqu'à 17h)
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1823.03 Euros sur 12 mois