Description du poste :
Venez rejoindre une équipe dynamique dans un cadre verdoyant avec vue sur le golf.
Vos principales missions sont d'effectuer l'accueil des clients en arrivée tardive, la prise de réservations, les opérations de check in et check out selon les standards Mercure.
Vous êtes en charge également de :
- Contribuer à la promotion de la notoriété de l'établissement
- Participer à la mise en place des petits déjeuners (lancement des cuisons des viennoiseries, installation du buffet...)
- Suivi et pointage des factures et administratif
De nature avenante, souriante et commerciale, vous serez en contact permanent avec divers interlocuteurs.
Une première expérience est requise avec de bonnes connaissances en anglais afin de pouvoir répondre à notre clientèle.
Poste à pourvoir immédiatement. Vous travaillez sur des horaires de 23h à 7h.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Traitement des formalités administratives - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Maitrise de l'anglais - Souhaité
- Sens de l'initiative - Souhaité
- Flexibilité et polyvalence - Souhaité
- Sens du service et de l'accueil - Souhaité
- Organisation / rigueur - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Selon profil
Description du poste :
Venez rejoindre une équipe dynamique dans un cadre verdoyant avec vue sur le golf.
Vos principales missions sont d'effectuer l'accueil des clients en arrivée tardive, la prise de réservations, les opérations de check in et check out selon les standards Mercure.
Vous êtes en charge également de :
- Contribuer à la promotion de la notoriété de l'établissement
- Participer à la mise en place des petits déjeuners (lancement des cuisons des viennoiseries, installation du buffet...)
- Suivi et pointage des factures et administratif
De nature avenante, souriante et commerciale, vous serez en contact permanent avec divers interlocuteurs.
Une première expérience est requise avec de bonnes connaissances en anglais afin de pouvoir répondre à notre clientèle.
Poste à pourvoir immédiatement. Vous travaillez sur des horaires de 23h à 7h.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Traitement des formalités administratives - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Maitrise de l'anglais - Souhaité
- Sens de l'initiative - Souhaité
- Flexibilité et polyvalence - Souhaité
- Sens du service et de l'accueil - Souhaité
- Organisation / rigueur - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Selon profil