Description du poste :
La société WIZBII recherche pour le CRÉDIT AGRICOLE BRIE PICARDIE un Conseiller Middle Office Fraude H/F en CDD de 4 mois à temps plein (39h/semaine).
Vos missions :
Dans le cadre d'un remplacement à prévoir, nous recherchons un conseiller middle office fraude H/F pour venir renforcer notre équipe.
-Détection de la fraude, traitement des alertes et des contestations clients
-Traiter les alertes et les contestations clients émanant des différents outils de détection de la fraude paiement
-Effectuer les investigations nécessaires
-Contacter les clients en direct
-Prendre les mesures de sauvegarde et faire de la prévention client
-Monter les dossiers de litiges
-Annoncer la prise en charge ou non des opérations contestées et expliquer aux clients.
-Contacter les autres banques françaises et étrangères pour récupérer les fonds
-Coordonner les actions des interlocuteurs concernés
-Prendre les décisions sur les dossiers, formuler les préconisations/injonctions et les mettre en ?uvre jusqu'à la clôture du dossier
-Assister les agences et les gestionnaires dans le traitement des dossiers de fraude
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Amiens le Mercredi 17 juin de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Déterminer les résultats quotidiens par produit, ligne de produits - Souhaité
- Effectuer le règlement et la livraison de titres financiers - Souhaité
- Paramétrer des outils de gestion des opérations de marché - Souhaité
- Vérifier des enregistrements comptables d'opérations de marché - Souhaité
Rémunération Annuel de 32000.0 Euros à 33000.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
La société WIZBII recherche pour le CRÉDIT AGRICOLE BRIE PICARDIE un Conseiller Middle Office Fraude H/F en CDD de 4 mois à temps plein (39h/semaine).
Vos missions :
Dans le cadre d'un remplacement à prévoir, nous recherchons un conseiller middle office fraude H/F pour venir renforcer notre équipe.
-Détection de la fraude, traitement des alertes et des contestations clients
-Traiter les alertes et les contestations clients émanant des différents outils de détection de la fraude paiement
-Effectuer les investigations nécessaires
-Contacter les clients en direct
-Prendre les mesures de sauvegarde et faire de la prévention client
-Monter les dossiers de litiges
-Annoncer la prise en charge ou non des opérations contestées et expliquer aux clients.
-Contacter les autres banques françaises et étrangères pour récupérer les fonds
-Coordonner les actions des interlocuteurs concernés
-Prendre les décisions sur les dossiers, formuler les préconisations/injonctions et les mettre en ?uvre jusqu'à la clôture du dossier
-Assister les agences et les gestionnaires dans le traitement des dossiers de fraude
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Amiens le Mercredi 17 juin de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Déterminer les résultats quotidiens par produit, ligne de produits - Souhaité
- Effectuer le règlement et la livraison de titres financiers - Souhaité
- Paramétrer des outils de gestion des opérations de marché - Souhaité
- Vérifier des enregistrements comptables d'opérations de marché - Souhaité
Rémunération Annuel de 32000.0 Euros à 33000.0 Euros sur 12.0 mois