Description du poste :
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des téléconseillers en CDD du 15 juin au 31 juillet 2026.
Vos missions principales :
- Gérer les appels sortants dans le respect des objectifs fixés.
- Appliquer avec rigueur le script client.
- Garantir un service de qualité, en cohérence avec les valeurs de Talk fundraising.
(Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins du service.)
Votre intégration :
Avant de démarrer, vous bénéficierez d'une formation métier complète.
Vous serez ensuite intégré(e) à une équipe encadrée par un superviseur, qui vous
accompagnera au quotidien dans la réussite de vos missions.
Travail du lundi au samedi 11h45 19h30 ou 09h00 16h45
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Souhaité
- Proposer des solutions adaptées à la demande du client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois SMIC
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée
Description du poste :
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des téléconseillers en CDD du 15 juin au 31 juillet 2026.
Vos missions principales :
- Gérer les appels sortants dans le respect des objectifs fixés.
- Appliquer avec rigueur le script client.
- Garantir un service de qualité, en cohérence avec les valeurs de Talk fundraising.
(Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins du service.)
Votre intégration :
Avant de démarrer, vous bénéficierez d'une formation métier complète.
Vous serez ensuite intégré(e) à une équipe encadrée par un superviseur, qui vous
accompagnera au quotidien dans la réussite de vos missions.
Travail du lundi au samedi 11h45 19h30 ou 09h00 16h45
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Souhaité
- Proposer des solutions adaptées à la demande du client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois SMIC
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée