Description du poste :
MISSIONS PRINCIPALES
-Assurer un accueil physique et téléphonique des usagers et de leurs familles, des salariés, des partenaires, des fournisseurs et prestataires externes,
-En charge de l'ouverture du portail pour un contrôle des entrées et sorties de l'établissement,
-Communiquer et transmettre de l'information par téléphone/face à face,
-Organiser et entretenir un espace d'accueil,
-Organiser la réservation des véhicules et salles,
-Organiser et planifier des déplacements,
-Saisir des informations et traiter (créer, gérer, maintenir) des fichiers/dossiers,
-Classer, organiser, actualiser et archiver des documents professionnels et réglementaires,
-Traiter le courrier et la gestion des messages électroniques, enregistrement du courrier (arrivée, départ et affranchissement),
-Traitement de données sur SILAO,
-Traiter et faire circuler l'information,
Vous serez amené(e) à effectuer des TACHES DE SECRETARIAT ADMINISTRATIF, vous disposez impérativement d'une excellente orthographe ainsi que des bases avérées en secrétariat.
SAVOIR
-Techniques de communication téléphonique
-Techniques de communication orale
-Technologies de l'information et de la communication (TIC) (outils bureautiques, informatiques et de communication numérique)
-Organisation et fonctionnement interne de l'établissement
SAVOIR-FAIRE
-Organiser son travail au sein d'une équipe
-Traiter des appels téléphoniques
-Rechercher des informations
-Rendre compte à l'écrit et à l'oral
-Analyser et synthétiser les informations
-Appliquer une procédure, un protocole
-Organisation et classement de documents
SAVOIR ÊTRE
-Discrétion et confidentialité
-Capacité d'adaptation relationnelle
-Capacité d'adaptation aux situations
-Sens de l'écoute
-Réactivité
-Esprit d'équipe et sens collaboratif
-Rigueur/organisation
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Pack Office - Exigé
Rémunération Mensuel de 1867.02 Euros sur 12 mois + Indemnité SEGUR 238 euros brut
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée
Description du poste :
MISSIONS PRINCIPALES
-Assurer un accueil physique et téléphonique des usagers et de leurs familles, des salariés, des partenaires, des fournisseurs et prestataires externes,
-En charge de l'ouverture du portail pour un contrôle des entrées et sorties de l'établissement,
-Communiquer et transmettre de l'information par téléphone/face à face,
-Organiser et entretenir un espace d'accueil,
-Organiser la réservation des véhicules et salles,
-Organiser et planifier des déplacements,
-Saisir des informations et traiter (créer, gérer, maintenir) des fichiers/dossiers,
-Classer, organiser, actualiser et archiver des documents professionnels et réglementaires,
-Traiter le courrier et la gestion des messages électroniques, enregistrement du courrier (arrivée, départ et affranchissement),
-Traitement de données sur SILAO,
-Traiter et faire circuler l'information,
Vous serez amené(e) à effectuer des TACHES DE SECRETARIAT ADMINISTRATIF, vous disposez impérativement d'une excellente orthographe ainsi que des bases avérées en secrétariat.
SAVOIR
-Techniques de communication téléphonique
-Techniques de communication orale
-Technologies de l'information et de la communication (TIC) (outils bureautiques, informatiques et de communication numérique)
-Organisation et fonctionnement interne de l'établissement
SAVOIR-FAIRE
-Organiser son travail au sein d'une équipe
-Traiter des appels téléphoniques
-Rechercher des informations
-Rendre compte à l'écrit et à l'oral
-Analyser et synthétiser les informations
-Appliquer une procédure, un protocole
-Organisation et classement de documents
SAVOIR ÊTRE
-Discrétion et confidentialité
-Capacité d'adaptation relationnelle
-Capacité d'adaptation aux situations
-Sens de l'écoute
-Réactivité
-Esprit d'équipe et sens collaboratif
-Rigueur/organisation
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Pack Office - Exigé
Rémunération Mensuel de 1867.02 Euros sur 12 mois + Indemnité SEGUR 238 euros brut
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée