Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie (H/F)

Nous recherchons un poste de veilleur de nuit 24H pour rejoindre notre équipe.

Vous accueillez et renseignez des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement.

Vous effectuez les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier...) et comptables (facturation, encaissement...) des dossiers clients.

Vous aurez en charge de la clôture journalière de l'établissement.

Vous ferez la mise en place du petit déjeuner.

Alors plus d'hésitation ce job est pour vous,

Horaires : temps partiel Travail de nuit

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération smic hôtelier et suivant expérience