Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie (H/F)

Accueil selon fiche procedure
Répondre aux demandes éventuelles des clients
Surveillance du respect du règlement intérieur par les clients
Ménage des parties communes
Preparation et dressage du buffet et de la salle du petit dejeuner

Horaires : temps partiel Travail de nuit

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?
Espagnol - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12.2 Euros à 12.27 Euros