Valet / Femme de chambre (H/F) Hôtel du Palais Biarritz
Présentation de l'entreprise
L'Hôtel du Palais, situé à Biarritz, compte 142 chambres dont 56 suites, un restaurant gastronomique étoilé et panoramique, un Spa Impérial de 3000m² et Sept salons privés.« We care for people so they can be their best » Notre raison d'être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux.
Description du poste
Sous la direction du / de la Gouvernant(-e) Général(-e) et/ou Assistant(-e) et/ou Superviseur vous aurez en charge les opérations suivantes :
- Procéder aux opérations nécessaires au nettoyage et à l'entretien des chambres et des lieux publics d'étages,
- Assurer la pérennité des équipements,
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité,
- Gérer les demandes et réclamations clients,
- Participer à l'image de marque de l'hôtel à travers votre discrétion, votre politesse et votre bonne humeur
- Vous travaillez par binôme / matériel adapté et ergonomique fourni / la gestion du linge est prise en charge par des équipiers polyvalents
Vos atouts :
Expérience sur un poste similaire souhaitée, de préférence dans un établissement de luxe de taille similaire
Sens du service et du détail
Votre périmètre :
Collaboration directe avec le Front Office
142 chambres et suites
Équipe de 15 à 50 personnes (basse saison - haute saison)
Plusieurs postes à pourvoir immédiatement
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Feuille de service - Souhaité
- Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette - Souhaité
- Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre - Souhaité
- Désinfecter et décontaminer un équipement - Souhaité
- Doser des produits d'entretien - Souhaité
- Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge - Souhaité
- Comprendre, interpréter des données et documents techniques - Souhaité
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
Rémunération Horaire de 11.66 Euros