Un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs (H/F)

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs.

Missions :

Au sein du service Support, vous êtes en charge de l'intervention technique auprès des clients sous contrat de maintenance. Vous effectuez le dépannage, formez et assistez les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, etc ...). Vous pouvez également assurer des mises en infogérance, des migrations, la réalisation de pré-requis, etc. Bref chez nous on ne s'ennuie pas !

Profil recherché :

- Bac+2 en lien avec l'informatique ou justifiant d'une expérience similaire sur le poste
- Motivation
- Rigueur
- Technophilie
- Pédagogie
- Autonomie
- Capacité à travailler en équipe

Vous êtes motivé(e) pour relever de nouveaux défis au sein d'un groupe dynamique en constante évolution ?
Vous êtes une personne avec un esprit d'initiative et d'autonomie dans vos actions, tout en sachant travailler en équipe ?

N'hésitez plus, postulez !

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Selon le profil