« Retour à la liste / Offre d'emploi : Téléopérateur planning en atelier autobomile haute gamme CDI (H/F), Loire-Atlantique (44), 44000
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 26/03/2024
- Type de contrat : CDI
- Niveau de poste : Ouvrier
- Référence : 171RXLQ
Outils candidats
L'offre d'emploi de Téléopérateur planning en atelier autobomile haute gamme CDI (H/F), Loire-Atlantique (44), 44000 sélectionnée n'est plus disponible.
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Téléopérateur planning en atelier autobomile haute gamme CDI (H/F)
Description du poste
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile spécialisé dans la distribution de véhicules premiums, un Téléopérateur en point de vente automobile CDI (H/F)
Au sein même d'une concession, vous intégrez un centre de relation clients dédié à proposer, concevoir et mettre en oeuvre des solutions innovantes, réactives et adaptées aux clients pour leur satisfaction et la qualité de service qui leur est proposée.
Les missions
En tant qu'Opérateur planning, vous êtes dédié à une mission de gestion des prises de rendez-vous / RDV Atelier pour les points de vente automobiles du Groupe.
Vos tâches quotidiennes reprennent alors les domaines suivants :
- Gérer les appels entrants et sortants (uniquement du rappel) des clients
- Accueillir le client, identifier son besoin / objet de son appel (prise de RDV, information)
- Conseiller le client, l'informer et définir avec lui, en fonction du planning et des modalités de fonctionnement des Ateliers, un RDV possible
- Selon les demandes, transmettre une confirmation de RDV ou effectuer une modification de RDV
- Politer le logiciel de gestion de la relation client : mettre à jour les informations CRM.
- Assurer la communication avec les Ateliers dédiés selon le besoin ou la demande.
Avantages de poste :
CDI - Temps plein - 35h00 - Sédentaire
Du Lundi au Vendredi, travail en journée, horaires de travail flexible entre 8h00 et 18h00
Salaire indicatif 1871 euros brut de base fixe
Prime trimestrielle
Titres restaurant et avantages groupe
Statut employé qualifié
Le profil
Première expérience significative de 1 à 2 ans en relation client, la connaissance du secteur de l'automobile serait un atout idéal.
Vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'outils bureautiques, type logiciel de téléphonie et prologiciel de gestion de relation client.
Vous appréciez le conseil et la relation client, vous avez le sens du service et souhaitez participer à la qualité de service client sans pour autant assurer des missions de développement commerciale (pas de prospection ni de conquête).
Vous aimez travailler en équipe, vous avez une excellente aisance au téléphone et vous souhaitez vous investir dans un nouveau projet ?
Nous nous tenons à votre entière disposition pour vous en dire plus !
Horaires : 35H Travail en journée
Au sein même d'une concession, vous intégrez un centre de relation clients dédié à proposer, concevoir et mettre en oeuvre des solutions innovantes, réactives et adaptées aux clients pour leur satisfaction et la qualité de service qui leur est proposée.
Les missions
En tant qu'Opérateur planning, vous êtes dédié à une mission de gestion des prises de rendez-vous / RDV Atelier pour les points de vente automobiles du Groupe.
Vos tâches quotidiennes reprennent alors les domaines suivants :
- Gérer les appels entrants et sortants (uniquement du rappel) des clients
- Accueillir le client, identifier son besoin / objet de son appel (prise de RDV, information)
- Conseiller le client, l'informer et définir avec lui, en fonction du planning et des modalités de fonctionnement des Ateliers, un RDV possible
- Selon les demandes, transmettre une confirmation de RDV ou effectuer une modification de RDV
- Politer le logiciel de gestion de la relation client : mettre à jour les informations CRM.
- Assurer la communication avec les Ateliers dédiés selon le besoin ou la demande.
Avantages de poste :
CDI - Temps plein - 35h00 - Sédentaire
Du Lundi au Vendredi, travail en journée, horaires de travail flexible entre 8h00 et 18h00
Salaire indicatif 1871 euros brut de base fixe
Prime trimestrielle
Titres restaurant et avantages groupe
Statut employé qualifié
Le profil
Première expérience significative de 1 à 2 ans en relation client, la connaissance du secteur de l'automobile serait un atout idéal.
Vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'outils bureautiques, type logiciel de téléphonie et prologiciel de gestion de relation client.
Vous appréciez le conseil et la relation client, vous avez le sens du service et souhaitez participer à la qualité de service client sans pour autant assurer des missions de développement commerciale (pas de prospection ni de conquête).
Vous aimez travailler en équipe, vous avez une excellente aisance au téléphone et vous souhaitez vous investir dans un nouveau projet ?
Nous nous tenons à votre entière disposition pour vous en dire plus !
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
Rémunération Mensuel de 1871 Euros à 1930 Euros sur 12 mois
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
Mon Debarras -
Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
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