« Retour à la liste / Offre d'emploi : Téléopérateur (H/F), Vendée (85), 85000
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 27/03/2024
- Type de contrat : Interim
- Durée du contrat : 2 Mois mois
- Niveau de poste : Ouvrier
- Référence : 171WPXZ
Outils candidats
L'offre d'emploi de Téléopérateur (H/F), Vendée (85), 85000 sélectionnée n'est plus disponible.
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Téléopérateur (H/F)
Présentation de l'entreprise
Manpower LA ROCHE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé(e) des appels entrants (H/F).
Description du poste
Manpower LA ROCHE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé(e) des appels entrants (H/F).
Au sein d'une plateforme téléphonique, vous recevez les appels entrants. Vous êtes amené(e) à répondre à des questions ou demandes d'informations.
Vous serez le/la principal(e) interlocuteur(rice) que le client (ou prospect) a avec la société. Par ses actions, vous contribuez à la fidélisation de la clientèle et à la conquête de nouveaux clients. Vous serez aussi amené(e) à traiter diverses tâches administratives et des missions multicanales tel que le « click to chat ».
Les missions :
- Traiter les demandes et/ou orienter les clients vers les conseillers(ères) commerciaux(ales) disponibles,
- Vérifier les informations sur le client/ prospect lors de l'appel,
- Renseigner le client sur les produits et services,
- Assurer la prise de rendez-vous,
- Traiter les contacts électroniques via le "click to chat" nécessitant une réponse écrite au client,
- Répondre aux conseillers clientèles des agences bancaires pour donner des informations, et apporter une aide à la vente.
De formation bac minimum idéalement dans le domaine commercial, vous possédez une première expérience dans la relation client. Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vos qualités principales sont l'écoute, la rigueur, le sens du service client et la satisfaction client.
Vos qualités rédactionnelles seront un atout majeur (orthographe et syntaxe).
Vous possédez également une très bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Pack Office).
N'hésitez plus, contactez votre agence Manpower La Roche sur Yon au *** (voir postuler) (demander Lydie).
Horaires : 35H Travail en journée
Au sein d'une plateforme téléphonique, vous recevez les appels entrants. Vous êtes amené(e) à répondre à des questions ou demandes d'informations.
Vous serez le/la principal(e) interlocuteur(rice) que le client (ou prospect) a avec la société. Par ses actions, vous contribuez à la fidélisation de la clientèle et à la conquête de nouveaux clients. Vous serez aussi amené(e) à traiter diverses tâches administratives et des missions multicanales tel que le « click to chat ».
Les missions :
- Traiter les demandes et/ou orienter les clients vers les conseillers(ères) commerciaux(ales) disponibles,
- Vérifier les informations sur le client/ prospect lors de l'appel,
- Renseigner le client sur les produits et services,
- Assurer la prise de rendez-vous,
- Traiter les contacts électroniques via le "click to chat" nécessitant une réponse écrite au client,
- Répondre aux conseillers clientèles des agences bancaires pour donner des informations, et apporter une aide à la vente.
De formation bac minimum idéalement dans le domaine commercial, vous possédez une première expérience dans la relation client. Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vos qualités principales sont l'écoute, la rigueur, le sens du service client et la satisfaction client.
Vos qualités rédactionnelles seront un atout majeur (orthographe et syntaxe).
Vous possédez également une très bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Pack Office).
N'hésitez plus, contactez votre agence Manpower La Roche sur Yon au *** (voir postuler) (demander Lydie).
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
Rémunération Horaire de 11.65 Euros sur 12 mois
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
Mon Debarras -
Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
CarriereOnline appartient au réseau ParuVendu
