Téléconseiller (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Nous recrutons pour l'un de nos clients, organisme lié à la santé et exerçant une mission de service public, 5 Téléconseillers H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de plusieurs mois avec possibilité de renouvellement.

Après une formation pratique et théorique à la prise de poste, vous serez en charge :
- d'assurer la gestion des appels entrants émanant des assurés, des professionnels de santé, des établissements et des employeurs ainsi que des appels sortants (campagnes d'information),
- de participer au traitement des réclamations téléphoniques et mails,
- d'assurer le traitement des courriels,
- d'assurer les activités relevant du backoffice,
- de participer, le cas échéant, au traitement de l'activité des services de production.

Vous possédez une expérience sur un poste similaire et êtes reconnu(e) pour votre:

- Esprit d'analyse et de synthèse
- Rédactionnel
- Rigueur
- Sens de l'organisation
- Sens du relationnel

Lieu de mission: Paris 19
Salaire: 1808 eu

Poste à pourvoir immédiatement.

Postulez dès maintenant!


Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Rémunération Salaire selon profil