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« Retour à la liste / Offre d'emploi : Téléconseiller H/F (Alphyr)

 

Résumé de l'offre

  • Offre d'emploi du : 06/02/2018
  • Type de contrat : CDI
  • Référence : AANN-180205-15018
 
 

Téléconseiller H/F

  • Recruteur : Alphyr
  • Localisation :

    74

 
Description du poste
 
aquila RH Annecy, cabinet de recrutement en CDI CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients sur Annecy (74), un Téléconseiller H/F.



Le poste consiste en 90% de prise d’appels de SAV et 10% de tâches administratives : saisies des interventions, traitement des mails, reprogrammation de remplacement de pièces, relances de devis, facturation, suivi des impayés.

Lors des périodes de fortes activités il est possible d’absorber entre 100 et 150 appels par personnes et par jour. (10 000 appels sur le mois de novembre pour l’agence).



Les horaires de travail : 7h45-12h / 13h30-17h30 avec un samedi sur 4 de 8h30 à 11h30 en autonomie (après plusieurs mois d'expérience seulement au sein de l'entreprise)

39 heures par semaine payées 35 heures avec 4 heures de RTT.

Tickets restaurants

4 mois d’intérim avant un passage en CDI.

4 semaines de congés été, 1 semaine à partir du 1er janvier et 23 jours de RTT (au bout de 1 an ancienneté)

1700e BRUT en intérim puis après passage en CDI : prime sur chaque nouveau contrat + prime sur placement des rendez-vous + prime sur planification d'intervention
Profil recherché
 
Nous recherchons une personne motivée et investie dans son travail. Elle ne doit pas forcément avoir de l’expérience mais une vraie polyvalence dans ses tâches.



Savoir travailler en équipe, être ponctuelle, avoir un caractère modulable, une facilité d’adaptation et être très cordiale avec les clients.



Poste à pourvoir le plus rapidement possible.
 
 
 
 
 
 
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