Téléconseiller (h/f)

Votre mission

Adecco accompagne son client basé à Saint-Nazaire et reconnu dans le secteur de la santé dans sa recherche de téléconseillers H/F en CDI. 


Notre client offre un environnement de travail dynamique et stimulant, où vous avez l’opportunité de contribuer à l’amélioration de la qualité des services offerts aux assurés. 


Au sein du pôle Accueil Téléphonique composé d’une équipe de téléconseillers, vous?: 

• Réceptionnez les appels des assurés et les conseillez sur leur dossier santé 
• Assurez un accompagnement global et personnalisé des assurés, notamment dans l’utilisation des téléservices et offres dématérialisées 
• Recherchez des solutions à des problématiques et répondez aux besoins des assurés sur des demandes tout en vous adaptant à la législation en vigueur 
• Transférez les dossiers vers les services adaptés 
• Faites la promotion des offres et services 

Votre profil

Vous aimez contribuer à la satisfaction de vos clients et vous disposez d’une bonne aisance relationnelle?? Vous êtes curieux de découvrir le monde de la santé?? 


Vous avez idéalement une première expérience réussie dans la relation client.  


Adaptable, organisé, polyvalent, on vous reconnaît aussi pour votre empathie, votre patience et votre curiosité??  


Poste à pourvoir en CDI à partir de juin 2024, en temps plein à Saint-Nazaire.  

• Salaire?: 1808,34€ brut mensuel sur 14 mois, soit 25 316,83€ brut annuel 
• 39h 
• 8h30 – 17h30, du lundi au vendredi  
• 20 RTT 
• Prime d’intéressement, prime spécifique à l’activité, avantages CSE, tickets restaurants 
• Formation prévue en prise de poste (4 à 6 mois) + accompagnement en tutorat 
• Possibilité de télétravail après un an d’ancienneté (2 jours par semaine) 

• Mise en situation 
• Entretien avec un chargé RH et un manager 

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !