Téléconseiller (h/f) banque/assurance Aix les Milles

Votre mission

L'agence Adecco Onsite recrute pour son client, spécialisé dans le domaine du téléconseil en banque et assurance basé à Aix les Milles, des téléconseillers (H/F).


Dans le contexte d'accroissement d'activité de notre client, nous recherchons des téléconseillers (H/F) motivés et dynamiques pour rejoindre leur équipe. 


En tant que téléconseiller (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes :


- Assurer le traitement des demandes des clients, que ce soit par téléphone (appels entrants uniquement), courrier électronique ou chat.
- Informer et conseiller les clients en analysant leurs besoins et en les orientant vers les produits adaptés.
- Valoriser l'image de marque de notre client en établissant une relation de confiance et en fournissant un service de qualité.
- Mettre à jour les bases de données informatiques.
- Répondre aux sollicitations des clients et fournir des informations sur les produits.
- Interroger et informer les appelants sur les produits proposés.


Contrats : 35h/semaine (lundi au vendredi ou mardi au samedi) , 28h/ week end et jours fériés ou vivier (horaires adaptables et planning selon disponibilités dans ce cas)


Rémunération : 11,65€/ heure + prime productivité (3 mois d'ancienneté), paniers (selon le type de contrat)

Votre profil

Profil :


- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire.
- Vous avez un niveau BAC minimum.
- Vous êtes à l'aise dans la relation client et faites preuve d'un grand professionnalisme.
- Vous êtes capable de rédiger des documents.
- Vous maîtrisez les outils de bureautique et l'utilisation d'un ordinateur.- Des aptitudes en langue (Anglais, espagnol, Néerlandais, italien) serait un plus


Le contrat débutera dès que possible pour une période minimum de 3 mois renouvelable.


Le processus de recrutement comprendra un entretien téléphonique, une session collective de présentation et un entretien individuel.


Vous êtes motivé(e) et souhaitez rejoindre notre client ? Ne perdez pas une minute, postulez dès maintenant !

• Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !