TELECONSEILLER GROSSISTE PRODUITS COSMETIQUES H/F

Dans un espace lumineux, vous travaillez au sein d'une équipe, vous répondez aux appels de nos clients, principalement professionnels des métiers de la beauté.
Vous êtes en charge des ventes de nos produits cosmétiques et saisissez les commandes sur support informatique. Vous avez un rôle de conseil auprès de la clientèle.
Vous participez activement à la fidélisation de la clientèle ainsi qu'à la prospection commerciale téléphonique.

Vous avez avant tout le sens de la vente et de la communication, vous êtes motivé(e), réactif(ve) et flexible, vous pratiquez l'écoute active, vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique, vous êtes de nature souriante.

Vous travaillez 39h par semaine du lundi au vendredi.

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Contrôler la qualité du discours et de l'argumentaire des téléopérateurs - Souhaité
• Vérifier la disponibilité d'un produit - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Élaborer une stratégie commerciale - Souhaité
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Relayer de l'information - Souhaité
• Gérer des appels entrants / Gérer des appels sortants - Souhaité
• MAITRISE DE L'INFORMATIQUE - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Rémunération Mensuel de 2020 Euros sur 12 mois