Téléconseiller (F/H)

Votre agence CRIT à Aix-en-Provence recherche pour son client, centre d'appels spécialisé dans le domaine banque et assurance situé sur Manosque, des téléconseiller(e)s (H/F) !

Au sein de l'environnement stimulant d'un Centre de Relation Clientèle et d'une équipe dynamique, vos principales missions seront :

- Réception d'appels entrants
- Écoute, prise en charge, et traitement de la demande des appelants
- Procédures administratives, saisie informatique et suivi des demandes

Plusieurs postes à pourvoir en intérim pour des missions de longue durée
Salaire : SMIC horaire 11,65 EUR brut + prime mensuelle jusqu'à 150 EUR brut / mois au bout de 3 mois d'ancienneté.

Vous possédez idéalement une première expérience réussie dans la relation clientèle à distance ?
Vous faites preuve d'une aisance à l'oral, possédez une bonne élocution, et connaissez les bases d'un discours client de qualité ?
Vous faites preuve d'adaptabilité et savez évoluer dans un milieu exigeant en terme de procédures, de sécurité et de confidentialité ?
Vous êtes dynamique, rigoureux, capable de travailler en équipe, vous savez gérer votre stress et les appels conflictuels ?
Vous êtes disponible à temps plein du lundi au vendredi sur une amplitude horaire maximale ?
La maîtrise d'une langue étrangère (notamment l'allemand et le néerlandais) serait un plus.
N'attendez plus, postulez, et travaillons ensemble !

Horaires : 35H Travail en horaires fractionnés

Compétences

• Traitement des opérations sur titres - Souhaité
• Réaliser des opérations comptables - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Rémunération Horaire de 11,65 Euros à 11,65 Euros sur 12 mois