Téléconseiller en appels ENTRANTS ( H/F)
Description du poste
Courtier en crédits recherche pour son plateau des téléconseillers pour la gestion de ses appels entrants .
Votre mission sera de renseigner et conseiller nos clients :
- Trouver des solutions de crédits pour des particuliers
- Assurer la relation commerciale
- Aider dans les démarches de crédits des clients.
Dynamique, avec un grand sens du relationnel et rigoureux(euse), vous apporterez la plus grande attention à la gestion de votre portefeuille clients.
Formation interne de quinze jours prévue.
- Expérience exigée : 6 mois dans le milieu commercial (selon activité possibilité de renouvellement)
- Rémunération : 1 767? + commission sur production (votre salaire avec cette commission peut atteindre 2500 euros)
- Horaire : 35H/ semaine du lundi au vendredi
Pas de possibilité de télétravail au cours des 6 premiers mois
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1767 Euros à 2500 Euros sur 12 mois