« Retour à la liste / Offre d'emploi : Téléassistance (H/F), Vendée (85), 85000
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 27/03/2024
- Type de contrat : Interim
- Durée du contrat : 2 Mois mois
- Niveau de poste : Ouvrier
- Référence : 171WRBX
Outils candidats
L'offre d'emploi de Téléassistance (H/F), Vendée (85), 85000 sélectionnée n'est plus disponible.
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Téléassistance (H/F)
Présentation de l'entreprise
Manpower LA ROCHE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé(e) d'écoute en téléassisitance (H/F).
Description du poste
Manpower LA ROCHE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé(e) d'écoute en téléassistance (H/F).
La mission principale du chargé d'écoute en téléassistance est de répondre aux appels d'urgence des abonnés et de déclencher les moyens appropriés en fonction de l'urgence.
Intégré(e) au sein d'une équipe d'une dizaine de salariés, vous assurerez les missions suivantes :
- Répondre aux appels d'urgence et assurer la sécurité des abonnés dans le respect des procédures.
- Assurer un accueil téléphonique rapide et irréprochable et satisfaire les demandes des abonnés.
- Prendre en considération et assurer le suivi de toutes alarmes techniques pouvant entraver la réception des appels d'urgence.
- Participer à l'installation et au service après-vente du matériel et à toute démarche nécessaire à leur aboutissement.
- Vérifier et saisir les dossiers des nouveaux abonnés et toute modification transmise par courrier ou par email.
- Assurer le reconditionnement des appareils de téléassistance en respectant scrupuleusement la procédure établie.
Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la relation client et/ou l'assistance par téléphone.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens élevé de la psychologie.
Ce poste nécessite une aisance importante avec les outils informatiques et téléphoniques, des capacités d'écoute et d'analyse, une forte résistance au stress, une expression orale et écrite.
Votre sens du contact et votre disponibilité font de vous une personne à l'écoute, capable de rassurer vos interlocuteurs.
Travail posté 24h/24 et 7j./7 en horaires décalés : vacation de jour comme de nuit (semaine, week-end, jours fériés).
Horaires : Cycle 4PM / 2 repos /4 AM / 2 repos / 2 nuit / 2 repos
Rémunération : 1852.95 Prime Nuit & Weekend 98 Prime assiduité 50 Panier 7 net /jour
N'hésitez plus, contactez votre agence Manpower La Roche sur Yon au *** (voir postuler) (demander Lydie).
Horaires : 35H Travail en journée
La mission principale du chargé d'écoute en téléassistance est de répondre aux appels d'urgence des abonnés et de déclencher les moyens appropriés en fonction de l'urgence.
Intégré(e) au sein d'une équipe d'une dizaine de salariés, vous assurerez les missions suivantes :
- Répondre aux appels d'urgence et assurer la sécurité des abonnés dans le respect des procédures.
- Assurer un accueil téléphonique rapide et irréprochable et satisfaire les demandes des abonnés.
- Prendre en considération et assurer le suivi de toutes alarmes techniques pouvant entraver la réception des appels d'urgence.
- Participer à l'installation et au service après-vente du matériel et à toute démarche nécessaire à leur aboutissement.
- Vérifier et saisir les dossiers des nouveaux abonnés et toute modification transmise par courrier ou par email.
- Assurer le reconditionnement des appareils de téléassistance en respectant scrupuleusement la procédure établie.
Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la relation client et/ou l'assistance par téléphone.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens élevé de la psychologie.
Ce poste nécessite une aisance importante avec les outils informatiques et téléphoniques, des capacités d'écoute et d'analyse, une forte résistance au stress, une expression orale et écrite.
Votre sens du contact et votre disponibilité font de vous une personne à l'écoute, capable de rassurer vos interlocuteurs.
Travail posté 24h/24 et 7j./7 en horaires décalés : vacation de jour comme de nuit (semaine, week-end, jours fériés).
Horaires : Cycle 4PM / 2 repos /4 AM / 2 repos / 2 nuit / 2 repos
Rémunération : 1852.95 Prime Nuit & Weekend 98 Prime assiduité 50 Panier 7 net /jour
N'hésitez plus, contactez votre agence Manpower La Roche sur Yon au *** (voir postuler) (demander Lydie).
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
Rémunération Mensuel de 1852.95 Euros sur 12 mois
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
Mon Debarras -
Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
CarriereOnline appartient au réseau ParuVendu
