Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

Société de Service nous recrutons pour notre client (spécialisé en biotechnologie) vous intégrez le poste de technicien support directement sur site à Toulouse (accessibilité transport en commun).
Vos missions seront les suivantes
Assurer une continuité de service sur les missions de support informatique de proximité et assurer un pilotage centralisé.
Assurer l'installation, la maintenance et le dépannage de postes informatiques des utilisateurs
Assurer la gestion du parc informatique
Déploiement d'applications
Garantir le bon fonctionnement des installations confiées
Intervention sur le réseau (brassage, câblage)
Maintenir un bon niveau de sécurisation des postes du parc
Accompagner les clients aux nouveaux outils informatiques. (Office 365 et divers conseils techniques)
Connaissances en Active Directory pour l'intégration des Postes Informatiques dans le domaine et compte utilisateur.
Vous justifiez d'une expérience de 2 ans (hor alternance) sur poste similaire, vous évoluez au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes.
Vous maitrisez l'anglais car vous serez amené(e) à échanger en anglais avec les utilisateurs
Vous travaillez du lundi au vendredi (9H-17H) pas de télétravail sur ce poste .

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Exigé
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Exigé
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 2100 Euros à 2500 Euros sur 12 mois