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« Retour à la liste / Offre d'emploi : Technicien / Technicienne support client, Rhône (69), 69576

 

Résumé de l'offre

  • Offre d'emploi du : 03/01/2018
  • Type de contrat : CDI
  • Nature du contrat : Contrat travail
  • Type d'emploi : Temps plein
  • Rémunération : de 25 000 à 30 000 €
  • Niveau de poste : Employé
  • Expérience : 1 à 2 ans
  • Référence : 064VHWJ
 
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Technicien / Technicienne support client

  • Localisation :

    69

 
 
Présentation de l'entreprise
 
DIMO Software est éditeur et intégrateur de solutions logicielles. Basé à Lyon, Paris, Nantes, Biarritz, Madrid, Toronto et Montréal, la société connaît une croissance régulière depuis 1995. Elle compte 370 collaborateurs, 6000 clients dans 100 pays et a un CA de 37,9 M€. DIMO Software est une entreprise Handi'accueillante.
Description du poste
 
Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe support sur notre logiciel de gestion des voyages et déplacements NOTILUS, vous devez assurer la maintenance fonctionnelle et technique pour un parc de clients. 1/ Support client Répondre aux problématiques clients par mail, téléphone ou portail dédié, Connaitre l'ensemble des modules de l'application Notilus InOne et se spécialiser sur le module Travel (voyages professionnels), Etre le contact des clients et partenaires pour toutes les problématiques, Transmettre les demandes vers les référents si besoin, Maintenir une FAQ. 2/ Support interne Assister les consultants en clientèle, Communiquer avec les membres du service, Travailler en équipe et en agilité.

Horaires : Horaires normaux
Profil recherché
 
Formation éxigée
Bac+2 ou équivalent
Langue : Anglaisniveau souhaité Bon
 
 
 
 
 
 
Autres chaînes ParuVendu : Immobilier - Voiture occasion - Moto - Mon Debarras - Location vacances - Animaux - Affaires de pros - Services
 
CarriereOnline appartient au réseau ParuVendu
 
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