Technicien / Technicienne informatique

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur technicien informatique (H/F).
Rattaché.e au responsable administratif et financier et en collaboration avec le responsable informatique groupe, votre mission principale sera de maintenir et sécuriser l'ensemble du système informatique, en lien avec la politique définie par le Groupe IMI et CHEVAL FRERES.

Vous aurez pour activités :
? Au service des utilisateurs, contribuer à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service
? Installer et mettre en service les équipements informatiques (postes de travail et logiciels)
? Former, assister et dépanner les utilisateurs et s'assurer du respect des bonnes pratiques
? Proposer des améliorations en fonction des besoins et les mettre en ?uvre (sous-traitance ou développement interne)
? Concevoir des notices d'installation et des guides utilisateurs
? Mettre en ?uvre les bonnes pratiques et les sécurités définies par le Groupe
? Collaborer avec l'équipe technique du Groupe et son responsable informatique

Profil recherché :
? De formation supérieure spécialisée en informatique, vous possédez au minimum 2 années d'expérience dans un poste similaire.
? Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation, les réseaux informatiques et téléphoniques.
? Vous savez détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux et vous adapter aux évolutions technologiques.
? Doté.e d'un excellent relationnel, vous êtes réactif.ve et avez le sens du service client.
? Vous savez vous adapter aux interlocuteurs et faites preuve de pédagogie. Vous êtes rigoureux.se et organisé.e.
? Vous savez faire preuve de discrétion et avez le sens de la confidentialité.

Nous vous offrons :
? Un environnement de travail moderne au c?ur de l'agglomération bisontine, à quelques minutes de complexes sportifs et culturels
? Nous vous proposons de rejoindre un groupe industriel, familial et indépendant, où le travail en équipe et la bonne ambiance font partie de notre quotidien
? Type d'emploi : CDI, poste à temps plein - base 36h, horaires variables et JRTT, poste basé à Ecole Valentin
? Rémunération selon profil à laquelle s'ajoutent primes de participation et d'intéressement et titres restaurant

Horaires : 36H Travail en journée

Compétences

• Apporter une assistance technique - Souhaité
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Souhaité
• Communiquer auprès de ses clients internes et externes - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération en fonction expérience et profil