« Retour à la liste / Offre d'emploi : Technicien / Technicienne informatique (H/F), Seine-Saint-Denis (93), 93370
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 12/04/2024
- Type de contrat : CDD
- Durée du contrat : 12 Mois
- Niveau de poste : Employé
- Référence : 172VCKZ
Outils candidats
L'offre d'emploi de Technicien / Technicienne informatique (H/F), Seine-Saint-Denis (93), 93370 sélectionnée n'est plus disponible.
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Technicien / Technicienne informatique (H/F)
Description du poste
La Ville de Montfermeil recrute pour sa Direction des Systèmes d'Information :
- UN TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F)
Sous la supervision du Responsable support maintenance, le Technicien informatique assure le support technique, la maintenance et l'assistance aux utilisateurs au sein de la collectivité.
Missions :
MAINTENIR EN ÉTAT DE FONCTIONNEMENT LE PARC INFORMATIQUE ET TÉLÉPHONIQUE
-Intervenir sur l'ensemble du parc informatique et contribuer à garantir la continuité des services informatiques.
-Gérer le parc informatique : installation, audit, suivi des interventions et assistance aux utilisateurs à proximité ou en télémaintenance.
-Gérer le réseau téléphonique fixe et mobile : Création de poste, messagerie vocale, configuration messagerie sur mobile.
-Participer au déménagement/déplacement d'équipement informatique au sein des différents bâtiments de la ville.
-Gérer les incidents d'exploitation matériel et logiciel et effectuer les interventions jusqu'à leur résolution.
SUPPORT TECHNIQUE / ASSISTANCE DE PROXIMITÉ
-Assurer le support aux utilisateurs (matériel, logiciels).
-Apporter une assistance de proximité aux utilisateurs (Utilisation des outils informatiques et logiciels métier).
-Accompagner et former les utilisateurs (bonnes pratiques, outils informatiques, sécurité informatique).
-Diagnostiquer et résoudre les incidents d'exploitation matériel et logiciel et effectuer les interventions.
-Mettre à jour et maintenir la documentation des procédures d'utilisation et des résolutions de problèmes.
GESTION DU PARC INFORMATIQUE
-Participer à l'inventaire et à la gestion du parc informatique.
-Assurer le suivi des stocks (matériels et consommables).
-Proposer des solutions adaptées pour améliorer l'efficacité des services.
-Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des ordinateurs, des périphériques et des logiciels.
-Garantir la sécurisation du poste de travail.
-Installer, paramétrer et mettre à jour les progiciels des services (état civil, enfance, petite-enfance, culture, urbanisme ) avec l'assistance des éditeurs.
MAINTENANCE
-Maintenance préventive des équipements informatiques.
-Réparation ou remplacement du matériel défectueux.
COLLABORATION AVEC L'ÉQUIPE DSI
-Contribuer à l'intégration des projets SI.
-Pics d'activité possibles: Peut être amené à intervenir en renfort sur d'autres services ou d'autres métiers de la DSI en cas de pics d'activité.-
-Superviser les postes informatiques et le réseau à l'aide des outils mis en place. Conditions et contraintes d'exercice du poste
-Déplacements fréquents dans les différents bâtiments administratifs et scolaires de la ville avec manutention.
-Interventions à planifier en fonction de la disponibilité des autres services (accès, fermeture du service au public,...).
Profil recherché:
-BAC PRO ou BTS en informatique
-Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows 10, Windows serveur 2012 / 2019, linux
-Expérience sur le paramétrage des équipements réseaux, architecture et protocoles de communications
-Notions en téléphonie standard et IP
-Rédiger les procédures d'installation, d'utilisation et d'exploitation
-Capacité à assister les utilisateurs au téléphone ou prise en main à distance ou sur site
-Gérer un Active Directory
-Maîtriser les outils de déploiement et de supervision (MDT, WSUS, GLPI,...)
-Avoir un bon sens relationnel et de discrétion
-Dynamisme, esprit d'initiative, curiosité dans son domaine d'activité
-Volonté de développer ses compétences
Avantages:
Prime de fin d'année, ARTT,
Participation mutuelle, Adhésion au CNAS
Programme de formation
Horaires : 35H Travail en journée
- UN TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F)
Sous la supervision du Responsable support maintenance, le Technicien informatique assure le support technique, la maintenance et l'assistance aux utilisateurs au sein de la collectivité.
Missions :
MAINTENIR EN ÉTAT DE FONCTIONNEMENT LE PARC INFORMATIQUE ET TÉLÉPHONIQUE
-Intervenir sur l'ensemble du parc informatique et contribuer à garantir la continuité des services informatiques.
-Gérer le parc informatique : installation, audit, suivi des interventions et assistance aux utilisateurs à proximité ou en télémaintenance.
-Gérer le réseau téléphonique fixe et mobile : Création de poste, messagerie vocale, configuration messagerie sur mobile.
-Participer au déménagement/déplacement d'équipement informatique au sein des différents bâtiments de la ville.
-Gérer les incidents d'exploitation matériel et logiciel et effectuer les interventions jusqu'à leur résolution.
SUPPORT TECHNIQUE / ASSISTANCE DE PROXIMITÉ
-Assurer le support aux utilisateurs (matériel, logiciels).
-Apporter une assistance de proximité aux utilisateurs (Utilisation des outils informatiques et logiciels métier).
-Accompagner et former les utilisateurs (bonnes pratiques, outils informatiques, sécurité informatique).
-Diagnostiquer et résoudre les incidents d'exploitation matériel et logiciel et effectuer les interventions.
-Mettre à jour et maintenir la documentation des procédures d'utilisation et des résolutions de problèmes.
GESTION DU PARC INFORMATIQUE
-Participer à l'inventaire et à la gestion du parc informatique.
-Assurer le suivi des stocks (matériels et consommables).
-Proposer des solutions adaptées pour améliorer l'efficacité des services.
-Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des ordinateurs, des périphériques et des logiciels.
-Garantir la sécurisation du poste de travail.
-Installer, paramétrer et mettre à jour les progiciels des services (état civil, enfance, petite-enfance, culture, urbanisme ) avec l'assistance des éditeurs.
MAINTENANCE
-Maintenance préventive des équipements informatiques.
-Réparation ou remplacement du matériel défectueux.
COLLABORATION AVEC L'ÉQUIPE DSI
-Contribuer à l'intégration des projets SI.
-Pics d'activité possibles: Peut être amené à intervenir en renfort sur d'autres services ou d'autres métiers de la DSI en cas de pics d'activité.-
-Superviser les postes informatiques et le réseau à l'aide des outils mis en place. Conditions et contraintes d'exercice du poste
-Déplacements fréquents dans les différents bâtiments administratifs et scolaires de la ville avec manutention.
-Interventions à planifier en fonction de la disponibilité des autres services (accès, fermeture du service au public,...).
Profil recherché:
-BAC PRO ou BTS en informatique
-Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows 10, Windows serveur 2012 / 2019, linux
-Expérience sur le paramétrage des équipements réseaux, architecture et protocoles de communications
-Notions en téléphonie standard et IP
-Rédiger les procédures d'installation, d'utilisation et d'exploitation
-Capacité à assister les utilisateurs au téléphone ou prise en main à distance ou sur site
-Gérer un Active Directory
-Maîtriser les outils de déploiement et de supervision (MDT, WSUS, GLPI,...)
-Avoir un bon sens relationnel et de discrétion
-Dynamisme, esprit d'initiative, curiosité dans son domaine d'activité
-Volonté de développer ses compétences
Avantages:
Prime de fin d'année, ARTT,
Participation mutuelle, Adhésion au CNAS
Programme de formation
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Réaliser la maintenance de premier niveau - Souhaité
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Souhaité
- Apporter une assistance technique - Souhaité
- Administrer un système d'informations - Souhaité
Rémunération Grille indiciaire fonction publique
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
Mon Debarras -
Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
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