Technicien / Technicienne de maintenance en téléphonie (H/F)

Responsable de Magasin - Entreprise de Maintenance Informatique et Réparation de Téléphones

À propos de nous :

Notre entreprise renommée dans le domaine de la maintenance informatique et de la réparation de téléphones, depuis 2011, est en plein développement de sa franchise, et est à la recherche d'un(e) talentueux(se) Responsable de Magasin pour rejoindre notre équipe dynamique . Forts de notre engagement envers la satisfaction client et la qualité de service, nous cherchons à étendre notre équipe avec un(e) passionné(e) par la technologie et doté de solides compétences accueil et en gestion.

Description du poste :

En tant que Responsable de Magasin, vous serez le visage de notre entreprise dans notre point de vente. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations du magasin, de la supervision de l'équipe, et de garantir une expérience client exceptionnelle. Vos tâches incluront :

Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et courtoisie.
Superviser les ventes et les services de réparation, en veillant à ce que les objectifs de vente soient atteints.
Gérer les stocks, les commandes et veiller à ce que le magasin soit bien approvisionné.
Encadrer et former l'équipe pour assurer des standards élevés de service client et de qualité de réparation.
Assurer le respect des procédures de sécurité et des normes de l'entreprise.

Exigences du poste :

Expérience démontrée en tant que Responsable de Magasin, de préférence dans le secteur de la technologie ou de la téléphonie.
Excellentes compétences en communication et en relations clients.
Capacité à gérer efficacement une équipe et à encourager un environnement de travail positif.
Connaissance pratique des produits technologiques et de leurs réparations.
Fortes compétences organisationnelles et gestion des priorités.

Avantages :

Possibilités d'évolution.
Environnement de travail stimulant et dynamique.
Formation continue et possibilités de développement professionnel.
Travail au sein d'une entreprise reconnue pour son expertise et son engagement envers la satisfaction client.
Si vous êtes passionné par la technologie, que vous avez une expérience solide en gestion de magasin, et que vous souhaitez rejoindre une entreprise en plein développement nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Installation de téléphonie numérique - Souhaité
• Assistance à distance - Souhaité
• Entretenir du matériel multimédia - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité
• Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1850 Euros à 2000 Euros sur 12 mois