Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (H/F)

- Le(a) technicien(ne) informatique est chargé(e) d'intervenir chez nos clients pour assurer le dépannage, l'installation, et la maintenance de leur équipement informatique (postes de travail, réseaux, imprimantes). Il(Elle) joue un rôle clé dans le bon fonctionnement et l'optimisation des systèmes informatiques de nos clients, contribuant ainsi à leur satisfaction et à la performance de leur activité.
Responsabilités et activités :
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur site ou à distance (postes de travail, réseaux, imprimantes).
- Installer, configurer et déployer des postes de travail, des imprimantes et des solutions réseau chez les clients.
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements et logiciels.
- Conseiller les clients sur l'utilisation optimale de leur système informatique et sur les mises à jour nécessaires.
- Faire le travail de renseignement et de suivi administratif des tickets dans les logiciels internes et clients
- Rédiger des rapports d'intervention et assurer le suivi technique.
- Veiller à la sécurité des systèmes d'information chez les clients.
- Appliquer et suivre les process clients et internes

Vos connaissances :
- Maîtrise des environnements Windows, des réseaux TCP/IP, et des périphériques (imprimantes, routeurs, switchs).
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.

Votre profil:
Permis B INDISPENSABLE afin de vous rendre chez les clients, qui ne sont pas toujours accessibles en transports en commun

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1850 Euros sur 12 mois