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« Retour à la liste / Offre d'emploi : Technicien / Technicienne de help desk en informatique, Isère (38), 38000

 

Résumé de l'offre

  • Offre d'emploi du : 10/11/2017
  • Type de contrat : CDD
  • Nature du contrat : Contrat travail
  • Type d'emploi : Temps plein
  • Rémunération : de 15 000 à 20 000 €
  • Niveau de poste : Employé
  • Référence : 062NJXJ
 
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Technicien / Technicienne de help desk en informatique

  • Localisation :

    38

 
 
Présentation de l'entreprise
 
Les équipes d'Ergalis développent depuis près de 45 ans une expertise du recrutement et de l'intérim sur des métiers de niche. Nos agences, toutes spécialisées, accompagnent nos clients sur l'ensemble de leurs projets RH. Elles proposent aux candidats des postes qui leur permettent d'évoluer au long de leur carrière.
Description du poste
 
ERGALIS LYON IT recrute pour un de ses clients plusieurs Techniciens Helpdesk H/F. En qualité de Technicien Helpdesk H/F, vous aurez pour missions principales : -La réception des demandes des utilisateurs (téléphone et mails) -L'analyse et la résolution des incidents décrits dans votre périmètre -L'enregistrement des incidents et des demandes dans l'outil mis à votre disposition, affectation des priorités, et traitement si cela est dans votre domaine de compétences -Escalader au niveau supérieur les incidents hors domaine de compétences -Le pilotage des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative. -Le respect des procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité.

Horaires : Horaires normaux
 
 
 
 
 
 
Autres chaînes ParuVendu : Immobilier - Voiture occasion - Moto - Mon Debarras - Location vacances - Animaux - Affaires de pros - Services
 
CarriereOnline appartient au réseau ParuVendu
 
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