Technicien / Techncienne informatique support / réseau / admin (H/F)

FPV-industries, (marque BREMAUD) Fabricant de menuiseries extérieures sur mesure, basé au sud Vendée un acteur majeur de la production française de menuiseries et de portes en pvc, bois et aluminium. De son héritage, l'entreprise a su préserver la vision et le savoir-faire de la fabrication industrielle sur mesure pour les professionnels.

Pour accompagner notre croissance et notre fort développement industriel, nous proposons un poste de :

Technicien informatique support/réseau/admin (H/F)

Description du poste : En tant que Technicien(ne) Informatique Support/Réseau/Admin, vous serez rattaché? à une équipe de 10 personnes et responsable de fournir un support technique de haut niveau à nos utilisateurs, de maintenir et de surveiller notre infrastructure réseau, ainsi que d'administrer nos systèmes informatiques. Vous serez impliqué(e) dans une variété de tâches, allant de la résolution des problèmes quotidiens à la mise en place de solutions innovantes pour améliorer notre efficacité opérationnelle.

Vos tâches :
- Assurer le support technique de premier et deuxième niveau aux utilisateurs internes, en résolvant les incidents et en répondant aux demandes dans les délais définis.
- Suivi des incidents et des demandes d'assistance.
- Gérer le parc informatique, choix des matériels, maintien de la base des matériels, suivi du stock, renouvellement du parc et périphériques.
- Installation et configuration du matériel (ordinateurs, laptops, imprimantes, mobiles, terminaux, Smartphones, pc industriels, serveurs, ...).
- Définir, élaborer et déployer les configurations des postes de travail.
- Rédiger et adapter des documentations, procédures, renseignement de la base ticketing.
- Accompagner et former les utilisateurs
- Gestion des bases de données et maintient opérationnel.
- Connaissances de base sur Active Directory, Virtualisation, notions de VLAN, ACL
- Compétences techniques : Windows et services associés (AD, DNS, DHCP).
- Compétences de base linux.

Votre Profil :
Diplômé d'une formation technique, Bac Pro, DUT ou BTS dans les domaines de la maintenance informatique, l'électronique ou le réseau.
Vous avez une expérience préalable en tant que Technicien(ne) Informatique, idéalement dans un environnement de support technique, de solides compétences en résolution de problèmes et en diagnostic technique.
Une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et des environnements réseau (LAN, WAN, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.).
Une capacité à travailler de manière autonome, à gérer les priorités et à travailler efficacement.

Rejoignez-nous et apportez votre enthousiasme et votre énergie !

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques pédagogiques - Exigé
• Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients - Exigé
• Informer les clients des problèmes techniques relevés et des réparations à apporter - Exigé
• Réaliser un diagnostic technique - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 25000.0 Euros sur 12.0 mois