Technicien support SIC (H/F) - SDLP
Description du poste
L'unité des systèmes d'information (USI) sous l'autorité d'un officier chargé de la division de l'appui opérationnel est rattachée à la division de l'information de l'analyse et de la coordination de l'Etat Major.
Elle est composée d'un ingénieur SIC, responsable de l'unité, d'1 agent du corps d'encadrement et d'application, de 7 techniciens SIC, de 2 contractuels chefs de projet MOA et de 2 techniciens développeurs.
Vos activités principales :
- Assistance aux utilisateurs sur les moyens et technologies de l'information et de la communication.
- Suivi de projets informatiques, accompagnement au déploiement d'applications.
- Soutien, assistance de l'équipe administration réseau.
- Suivi et gestion du parc micro-informatique.
- Configuration des outils NEO (tablettes et téléphones) et NOEMI.
- Participation à la chaîne de sécurité des systèmes d'information (Adjoint Local de Sécurité).
- Assurer le fonctionnement des systèmes d'information.
Horaires : 40H30 Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Techniques pédagogiques - Souhaité
- Informer les clients des problèmes techniques relevés et des réparations à apporter - Souhaité
- Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients - Souhaité
- Réaliser un diagnostic technique - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Rémunération selo