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« Retour à la liste / Offre d'emploi : Technicien support N2 anglais courant (H/F), Paris (75), 75014

 

Résumé de l'offre

  • Offre d'emploi du : 22/03/2024
  • Type de contrat : CDD
  • Durée du contrat : 3 Mois mois
  • Niveau de poste : Employé
  • Expérience : 3 à 5 ans
  • Référence : 171QGHP
 
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Technicien support N2 anglais courant (H/F)

Description du poste
 
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.

Nous recherchons un technicien support N2 VIP Bilingue H/F

Missions :


Fournir une assistance pour les appareils standard et non standard pour les cadres et/ou leurs délégués.
Prise en charge du matériel.

Dépannage.
Fournir une solution temporaire si nécessaire
Aider à la commande et à l'achat d'équipement.
Mises à niveau matérielles.
Configuration et installation de tous les nouveaux systèmes.

Support logiciel.

Installations de logiciels.
Dépannage des problèmes.
Configurations logicielles

Fournir un soutien sur un appareil mobile (iPhone/iPad) aux cadres et/ou à leurs délégués.

Fournir un support Macintosh aux cadres et/ou à leurs délégués.

Responsable du support pour le Macintosh
Environnement, outils et technologies :

Prendre en charge la gestion de l'accès aux applications des utilisateurs et dépanner les applications déployées.
Fournir un soutien aux utilisateurs finaux.

Dépanner et résoudre les problèmes liés à l'environnement MAC et les outils pris en charge.
Effectuez des escalades de gestion des profils Active Directory (AD)/Compte.
Effectuer des builds/rebuilds clients.
Prise en charge de l'application de correctifs d'image si disponible.
Prise en charge des mises à niveau, des tests et du support des applications de base.
Assistance à distance.
Réseau local/distant (services logiciels à distance).



Profil :



Prêt à participer à des rotations de service sur appel
Maîtrise du français et de l'anglais
À l'aise pour interagir avec les cadres supérieurs
Capacité à définir des attentes appropriées et à simplifier l'information technique pour les clients non techniques
Désireux de trouver des solutions rapides minimisant les interruptions de service pour les clients clés
Faire preuve de persévérance et de suivi dans la résolution d'incidents et de problèmes
Excellent sens de l'organisation et souci du détail
Capacité à travailler de manière autonome
Connaissance pratique de Microsoft Windows ainsi que de divers logiciels, y compris Microsoft Office 365, MS Teams, OneDrive, Chrome/Firefox/Edge, etc

Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
 

Compétences

  • Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
  • Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité
  • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1900,00 Euros à 2400,00 Euros sur 12 mois
 
 
 
 
 
 
Autres chaînes ParuVendu : Immobilier - Voiture occasion - Moto - Mon Debarras - Location vacances - Animaux - Affaires de pros - Services
 
CarriereOnline appartient au réseau ParuVendu
 
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