Technicien Support Informatique N2 - Trilingue (H/F)

Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, Un/Une Technicien Support Informatique N2 H/F.
- Lieu de mission : Limonest (69)
- Le poste nécessite une bonne maîtrise des langues : Français, Portugais et Espagnol
- Horaires : mardi au samedi 10h à 19h
- Télétravail : 3 jours / semaine

Vos missions :
- Assurer le traitement des incidents N2
- Escalader les incidents, si besoin
- Créer et mettre à jour les procédures
- Assurer une expertise technique terrain pour améliorer / accompagner les utilisateurs

Infos complémentaires
Les avantages chez AIRRIA :
- Couverture santé familiale
- Tickets restaurant
- Prime de vacances SYNTEC

Le profil recherché
- Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 2/3 ans sur un poste similaire
- Vous avez un bon sens relationnel, aimez le travail en équipe

Ce poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV rapidement !

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Administrer un système d'informations - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Souhaité
• Réaliser la maintenance de premier niveau - Souhaité

Langues

Espagnol - Exig?
Portugais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Selon profil