Technicien support informatique itinérant (H/F)

Envie de mélanger travail et voyage, cette annonce est pour vous !
Pour poursuivre notre développement et renforcer notre équipe technique itinérante, nous recherchons un Technicien support informatique itinérant H/F.

NOTRE OPPORTUNITE :

Sous la responsabilité du directeur d'agence, vous intervenez sur les grands comptes de la région Ouest.

Vous aurez en charge l'assistance technique à distance ou de proximité sur le site de nos clients.

Vous gérez les sollicitations des utilisateurs, responsable du suivi de chaque incident et de sa résolution, vous pouvez escalader au niveau supérieur ou effectuer des actions de résolution, déploiement d'installations de logiciels ou demande de services, dépannage

Vous enrichissez la base de connaissances afin de partager votre expertise.

Vous intervenez sur des environnements techniques hétérogènes tels que les systèmes Windows, l'ensemble des outils de bureautique, les réseaux, matériels et équipements


PROFIL RECHERCHE :

Issu d'une formation qualifiante en informatique ou justifiant d'une expérience significative sur un poste similaire, vous savez travailler en équipe et la notion de service est innée chez vous.

Vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation, de disponibilité et de réactivité. Vous êtes doté d'une bonne expression écrite & orale et savez travailler en équipe.

Permis B obligatoire pour la tenue du poste.

L'anglais serait un plus.

Mobilité : Bretagne 35/56/22


CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

L'équipe de techniciens itinérants bénéficie de formation personnalisée et renforcée afin de répondre au mieux à nos clients et d'être toujours à la pointe des nouvelles technologies.

Véhicule de service, pc portable et téléphone mobile fournis.

Primes en fonction des spécificités propres à l'activité (heures supplémentaires, déplacements, assiduité )

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 22000.0 Euros à 24000.0 Euros sur 12 mois