Technicien support hotline Bilingue Allemand F/H (H/F)

CONTEXTE ET DÉFINITION DU POSTE

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d'un CV.
Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support hotline Bilingue Allemand H/F et vous présentons les points clés du poste :

Poste en CDI
Basé à Entzheim
Secteur : Prestataire informatique

Vos missions seront :

Assistance des utilisateurs par téléphone
Prise en main à distance et résolution d'incidents de N0/N1
Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciel
Faire un diagnostic exact des problèmes techniques des clients
Gérer la maintenance et l'évolution quotidienne du parc informatique

PROFIL RECHERCHÉ

Et vous ?


Bachelier ou diplômé d'un Bac + 2
Expérience significative d'au moins 1 an sur un poste similaire en support hotline
Vous disposez si possible d'un bon niveau en Allemand

Vous vous retrouvez dans ces critères, vous avez le goût du travail bien accompli et appréciez la diversité des tâches, prenez le temps de postuler afin d'échanger avec nous sur cette opportunité.

Dans le fond, c'est toujours une belle histoire de rencontres, de connexions et de valeurs.

Merci de postuler via ce lien :) https://recrutement.itea-rh.fr/offre-emploi-597.html-o=49

Horaires : 35H Travail en journée

Langues

Allemand - Exig?
Rémunération Annuel de 25000.0 Euros à 29000.0 Euros sur 12.0 mois