Technicien Support de Proximité - Salle des marchés H/F (H/F)

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Montrouge et opérant dans le secteur bancaire, un technicien support de proximité confirmé sur la salle des marchés.
Vous interviendrez sur site pour assurer le bon fonctionnement des équipements et des logiciels, et vous apporterez un support technique de qualité.

Vos missions principales seront les suivantes :
- Traitement des incidents et demandes bureautiques
- Support messagerie / Office 0365 / AD / SCCM
- Support téléphonie / Tablette / Et Enrôlement
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
- Installer et configurer les équipements informatiques
- Former les utilisateurs aux outils informatiques

Nous vous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités d'évolution et une rémunération attractive. Rejoignez-nous et participez à notre succès ! HELPLINE prévoit de vous former et de vous accompagner durant deux semaines à travers un campus d'intégration et de formation, dédié au contexte client.

Rémunération selon profil.

Qualifications :

Une première expérience significative sur un poste similaire est demandée
Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l'accueil
Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes
Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe, partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail
Vous vous êtes reconnu ? N'attendez plus, saisissez cette opportunité et postulez !

Les étapes de notre processus pour mieux se connaitre :
- Entretien téléphonique / 15mn
- Entretien RH / 1h et débriefing des 3 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires
- Entretien Manager / 1 h

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Annuel de 27000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12 mois